國家注冊一級企業培訓師、投訴管理實戰專家、危機管理及突發事件應對深度研究者。曾服務過山西聯通、中國石油、江西金虎集團等大中型企業，參與多家中小企業的投訴管理

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關蘇哲教授鄰客電商創始人、精準價值營銷體系創立者，中歐國際工商學院MBA中歐校友電子商務協會理事，中歐校友連鎖經營協會理事交大實戰營銷總裁班、交大海外電子商

周鵬程先生是業界知名的公共關系專家和高管培訓教練。他在品牌管理與公關傳播領域擁有超過15年的豐富實踐經驗,曾為金融保險、IT與通信、汽車、快速消費品等行業的

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中國民營企業品牌建設導師，作為特邀嘉賓出席并參加多屆國家大型品牌論壇及高峰論壇，是中國近代最為年輕的新媒體品牌策劃導師，曾任中國品牌領袖聯盟國際品牌部主任。

實戰派品牌管理專家，曾任上市公司藍色光標品牌管理公司副總經理，品牌鴻溝理論體系創建人，《跨越品牌鴻溝》作者，常年為眾多甲乙方企業擔任品牌營銷專家顧問和培訓講

*互聯網營銷整合專家*曾就職于阿里巴巴，騰訊微信廣告事業部.*聚成集團合作講師*實戰派的互聯網+、網絡營銷、微信營銷專家*銷售道與術訓練創始人、年輕的勵志潛

近10余年一直從事企事業單位、政府部門領導干部培訓工作，有著豐富的授課經驗，副教授，高級工程師，發表研究領域內文章近30余篇,著作1部，主持國家社科基金項目