潘老師具有十多年萬科集團及萬科物業管理經驗、五星級酒店高管、項目咨詢及培訓工作經歷。多年來一直致力于物業管理行業、服務行業、禮儀行業等體系的構建等工作，對房

*2013年中國形象禮儀十強講師*2013年中國500強講師*2016年中國百強講師*深圳市禮儀文化促進會副會長*高級禮儀培訓師*注冊形象設計師*形象管理咨

培訓師李越，情感營銷專家，專注于高端精品及奢侈品銷售服務培訓課題中華講師網&中華講師協會認證——2013年中國500強培訓師、2012年度中國千強培訓講師，

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潘婉玲老師因為對美好事物的熱愛和追尋，堅信禮儀是一種態度，禮儀是解決人與人溝通的一項技能，所以從“禮儀”的運用與實踐方面，進行了深入的探索和研究。多年制造業

任IPA國際注冊高級禮儀培訓師、華夏盛德禮學書院高級禮儀培訓師、國際認證協會力學專家認證中心委員、全國職業人才認證管理中心的高級模特考評師、泉杏教育集團特聘

葉婷老師從奢形象禮儀，客戶服務等基層內訓培訓做起，有近五年培訓規劃和經歷，曾參與數十家企業的培訓及輔導項目，與團隊一起幫助多家企業建立了服務標準及培訓流程。