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★中國客服節連續三年特邀專家評委｜《客戶觀察》雜志核心撰稿人★香港大學MBA（領導力與教練方向）｜《結構化思維》官方認證導師★出版專著《服務制勝》，累計服務

MBA導師，廣東省企業管理咨詢協會專家組成員、廣東省企業文化協會專家組成員。曾任三菱電機集團（分支機構）執行總經理，并擁有為知名品牌公司處理跨文化管理咨詢、