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彥妏
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關系管理
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溝通
服務效能
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關系管理
一、
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關系管理概述 二、
客戶
關系管理的重要性：公司層面、項目層面 三、
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關系管理價值觀：尊重
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、良好互動、接納
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、獲取信息 四、
客戶
關系建立：
客戶
的需求
宮同昌
3月23-24日由宮同昌老師主講的《
客戶
關系管理與大數據》線下公開課即將在上海開課！
客戶
關系管理
大數據
數據分析
宮同昌
課程背景: 現代企業經營中市場的因素愈來愈占主要地位，以顧客為關注焦點已經成為企業經營的核心思想之一。關注顧客表現在許多方面，而且這些方面又不是孤立的，他們成為相
舒立平
爆品課程：《破局實體店贏利實戰兵法》
營銷管理
客戶
管理
門店管理
商業模式
銷售技巧
舒立平 教授 中國總裁互聯網思維創始人 中國實戰派終端店鋪培訓教練 中國著名零售行業十大品牌培訓導師 中國經銷商加盟商品牌運作管理專家 英國布里斯托爾大學名師講堂
林瑜
《服務正能量與
客戶
投訴處理技巧》 林瑜老師
服務情緒
正能量
客戶
投訴
投訴技巧
《服務正能量與
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投訴處理技巧》 授課講師：林瑜老師 前言:
客戶
投訴——
客戶
服務中最大的困難 模塊一、“服務未至，心態先行” ——投訴處理者的心態管理 1、消費新
宮同昌
2024年3月23-24宮同昌老師主講的《
客戶
關系管理與大數據》即將在上海開課
客戶
管理
中層管理
上海
北京
深圳
課程背景: 現代企業經營中市場的因素愈來愈占主要地位，以顧客為關注焦點已經成為企業經營的核心思想之一。關注顧客表現在許多方面，而且這些方面又不是孤立的，他們成為相
宮同昌
2024年3月9-10日由宮同昌老師主講的《卓越的
客戶
服務技巧》培訓課程即將在北京開課
客戶
服務
客服技巧
宮同昌
再次光臨的顧客可以為公司帶來25%-85%的利潤，而吸引他們再次光臨的因素中，首先是服務質量的好壞，其次是產品本身的品質，最后才是價格。 ——《哈佛商業雜志 課程
韋榮健
識別銷售優勢，與大
客戶
高效互動溝通 ——Everything DiSC銷售測評解讀工作坊
銷售培訓
銷售測評
DiSC測評
識別銷售優勢，與大
客戶
高效互動溝通——Everything DiSC銷售測評解讀工作坊 【課程概況】 性格外向的銷售人員就一定能夠說服和影響所有的
客戶
嗎？不一定，
講師網
大
客戶
銷售策略
銷售
在當今競爭激烈的市場環境中，企業要想實現可持續發展，就必須重視大
客戶
銷售策略的制定和實施。大
客戶
是企業的重要資源，他們為企業貢獻了大部分的銷售額和利潤。因此，制定
講師網
大
客戶
組織管理
大
客戶
在當今競爭激烈的市場環境中，企業要想取得優勢，實現可持續發展，就必須重視大
客戶
的管理。大
客戶
是企業的重要資源，他們為企業帶來大量的業務和利潤。因此，對大
客戶
進行有
講師網
大
客戶
服務營銷
營銷
隨著市場競爭的加劇，企業對大
客戶
的服務質量和滿意度越來越重視。大
客戶
作為企業的核心
客戶
，其貢獻的利潤和影響力對企業的發展至關重要。因此，提升大
客戶
的服務體驗和滿意
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