畢業于211合肥工業大學制藥工程專業,取得西藥執業藥師、中藥執業藥師、高級健康管理師等
楊老師長期從事醫療行業服務培訓和咨詢,對醫院服務體系的構建、對患者就醫體驗、服務禮儀、醫務服務流程優化標準編寫、HNW NPS(醫療患者體驗評估體系)有核心
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