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★配合度極高，沒有眼高手低的毛病，更看重企業(yè)方以及合作單位的實(shí)際需求；★沒有華麗的頭銜，也沒有高大上的稱號(hào)，只有實(shí)戰(zhàn)、實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效的培訓(xùn)；★企業(yè)人才培養(yǎng)

一、職業(yè)資格銀行文化、企業(yè)文化高級(jí)講師；37年銀行服務(wù)和管理資深專家；18年銀行客戶服務(wù)督導(dǎo)經(jīng)歷；企業(yè)文化咨詢研究與實(shí)戰(zhàn)高級(jí)顧問；企業(yè)戰(zhàn)略咨詢規(guī)劃實(shí)戰(zhàn)顧問；

張振興中國管理科學(xué)研究院專家委員清華大學(xué)企業(yè)家班主講老師北京大學(xué)商界領(lǐng)袖班主講老師著名管理培訓(xùn)專家、實(shí)戰(zhàn)型職業(yè)經(jīng)理人、交互式培訓(xùn)開創(chuàng)者、現(xiàn)任擔(dān)任多家企業(yè)管理

管理學(xué)學(xué)士、法學(xué)碩士，多年從事初級(jí)、中級(jí)人力資源管理教學(xué)、培訓(xùn)工作，有豐富經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)學(xué)員超過2萬人次，條理清晰，重點(diǎn)突出，深入淺出，思維嚴(yán)謹(jǐn)而表述不失生動(dòng)親

戰(zhàn)略管理碩士。10年公司管理，10年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，8年專業(yè)講師，善于企劃推動(dòng)會(huì)議，講授管理營銷團(tuán)隊(duì)和專業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程。熟練掌握培訓(xùn)規(guī)劃及所有流程。

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曾任上海馨金企業(yè)管理咨詢服務(wù)有限公司總經(jīng)理工商管理碩士馨金服務(wù)管理（上海）研究院副院長上海市銀行業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)學(xué)會(huì)理事上海市徐匯區(qū)和諧社會(huì)禮儀培訓(xùn)研究會(huì)理事

職業(yè)及社會(huì)身份介紹：現(xiàn)任亞洲投資者學(xué)會(huì)秘書長，國務(wù)院國資委研究中心特邀專家、清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)外交研究中心兼職研究員、《公司金融》雜志社特約研究員，聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展

學(xué)位與證書：上海財(cái)經(jīng)大學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)碩士，中國CPA非執(zhí)業(yè)會(huì)員授課領(lǐng)域：中國CPA、會(huì)計(jì)職稱中級(jí)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)精品課程：中國CPA CPA會(huì)計(jì)CPA財(cái)務(wù)成本管理CPA

張娟老師擁有12年TTT授課經(jīng)歷和市場營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾在中信地產(chǎn)、比亞迪、中國平安擔(dān)任銷售主管和培訓(xùn)總監(jiān)職務(wù)。課程體系主要為TTT/PTT及服務(wù)形象等培訓(xùn)。