磁化管理：讓員工成為自覺的戰士 企業快速成長自然是一件讓人高興的事，但是高速的成長也給我們帶來了一系列的問題，比如大量新員工的進入造成企業文化的稀釋，怎樣有效地對他們進行管理，讓他們能夠自覺地為企業的目標做出貢獻，以保證企業在今后的發展中取得更大的成就？為了解決這些問題，企業需要對員工進行“磁化管理”，目的就在于讓企業的員工將自己調整到企業所期望的組織狀態，成為自覺的戰士，為企業的目標努力；同時整合、提升員工的能力，讓他們在企業目標上形成正向的積累。磁化管理就是通過這種將“一群野馬”變成“訓練有素的戰馬”的方式，讓員工愿意并且能夠為企業的目標多做貢獻，釋放企業組織內部的潛能，最終實現企業的共同愿景。 1、內在的統一性是企業持久走向未來的前提條件 半個世紀前，巴納德在《經理人員的職能》中論述了組織存在的三個必要的條件：組織成員的貢獻意愿、共同的非個性化的協作目標，以及彼此之間能夠進行信息交流。貢獻的意愿是組織成員對于組織的認可和承諾，它是企業生存發展的力量源泉。共同的非個性化的追求是企業的共同愿景，它保證了員工貢獻的熱情能夠得到有效的釋放，最終有所成就；同時也正是企業目標的實現給員工帶來的個人的利益的滿足，激發和維持員工貢獻的意愿，使得企業能夠取得更大的成就；而信息的交流則是為了使員工協調一致，不斷學習，最終完成自我超越，實現愿景，它既是形成共同的非個性化協作目標的條件，也是企業員工完成自我超越實現目標的關鍵所在。 也就是說，企業的興衰成敗取決于企業自身的效能與效率，企業的效能是企業目標的實現程度，而效率則是個人目標的實現程度。人們之所以愿意為組織貢獻力量，是因為他們需要通過組織中的協作行為來實現自己的目標。而同時，組織目標的實現也離不開員工協調一致的貢獻，企業就是這樣在組織與成員的利益均衡的過程中生存并發展壯大的。企業的效率和效能無論哪一個方面低于社會平均水平、低于競爭對手，企業的發展都將受到阻礙。 這就要求企業具有內在的統一性，因為企業內在的統一性是二者高于一般水平的根本保證。在企業系統內部，只有保持高度的協調一致，才能將系統內部的潛能發揮到極致。企業的內在統一要求每一個部門都參與到價值的創造中來，企業的行為統一為市場的爭奪，讓企業所有的物資和人員都處于組織的狀態，這樣我們的企業才能夠在競爭中所向披靡，無堅不摧；同時也只有這樣，才能夠保證我們的企業系統最大限度地實現與外界的能量交換，持久地走向未來。 2、企業并不天然具備內在的統一性 內在的統一性是企業競爭制勝的法寶，但實際上企業并不天然具備這種內在的統一性，個人的效率并不一定就能夠轉化為系統的效率。一方面，組成企業的人員與部門都有著各自不同于企業的利益追求，因此在由人所主導的企業內部資源配置中也體現出這種利益分化的趨勢，大家都傾向于為自己爭取更多的資源，這樣資源的配置就偏離了企業的統一目標。另一方面，個人有不同于組織的心智模式與行為習慣，這就導致在企業系統內部的流程和鏈條上波動的方向出現不一致，管理者和員工的努力不能最有效地在企業目標上形成正向積累。 3、企業文化是一個大磁場，人人都成為“馴獸師” 華為公司在基本法第二條中寫道：認真負責和管理有效的員工是華為最大的財富。事實上也是如此。但到底應該怎樣才能夠讓員工認真負責和管理有效？靠文化！在知識經濟中，管理的理念發生了變化。在工業經濟時代，管理的理念是“計劃——組織——控制”；而在知識經濟的條件下，這一理念變為“愿景——觀念——氛圍”。在產業經濟時代，管理是“手腳管理”，而在知識經濟時代管理是“頭腦管理”，是一種“氛圍管理”，我們需要通過文化的強大作用來實現對員工的有效管理。 企業文化是員全體員工所共同遵守的核心價值觀，是一種共同的境界，是對于愿景的一種認同，是群體對于共同認定目標的追求，它直接影響著員工的行為方式。它還是一種管理氛圍，企業文化形成一種正氣，造成積極向上的氛圍，體現出嶄新的精神面貌；企業的文化可以彌補管理制度的缺陷，對企業來說是一種投入代價小，影響范圍大的高層次管理；在它的影響下，一些不符合公司價值觀和管理要求的行為將受到抑制。企業文化就是一個大磁場，通過文化對員工的這種磁化管理將最大程度上保證企業的內在統一性。 然而，磁化管理的目的和功效遠不止如此，在追求內在統一性的同時，它還將提升員工的能力，通過整合進而提升企業的戰斗力。由“野馬”到“戰馬”的過程，提高的不光是紀律性，它是單兵作戰能力和整體戰斗力的共同提升。 因為文化管理是一種頭腦管理，是一種氛圍管理，所以它需要每一個員工的參與，特別是那些已經認同企業文化、為企業做出過貢獻的領導和老員工。在磁化管理中，每一個員工都需要積極地去營造一種氣氛，去影響周圍的人；每個人都要成為“馴獸師”，成為磁場，幫助周圍的人完成從“野馬”到“戰馬”的轉變過程。 柳傳志將人才分為三種：一種是能獨立做一攤事的人；一種是可以帶領一群人做好一件事的人；一種是能夠制定戰略、帶隊伍、做出大事的領軍人物。磁化管理就是要大家在做好自己的一攤事的同時，去帶領一群人做好一件事，甚至成長為領軍人物；就是要讓大家在企業文化的大磁場中相互作用，共同成長。 企業的持續成長要求企業的人力資本增值大于財務資本的增長，要做到這一點，就必須依靠企業文化的強大力量，將更多的員工納入到企業價值創造體系中來，磁化管理將會是企業一個永久的話題。