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酒店及物業管理行業資深培訓師及管理顧問、企業中高層管理培訓專家歷任運營、銷售等主要前臺部門經理、項目總經理、集團培訓經理等職務，理論功底扎實、管理實踐經驗豐
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服務管理體系咨詢顧問、講師，服務管理研究學者在海爾售后服務總部任職期間負責海爾服務網絡與服務人員的工作問題研究與方向把控，在三星總部工作期間與同事共同創建了
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