王維玲老師資深服務禮儀、溝通、職業素養培訓師資深銀行、電信等行業營業廳員工訓練專家IPTS國際職業培訓師行業協會高級培訓師、中國（香港）國際禮儀學院高級培訓

李鋒西安交大MBAPTT國際職業培訓師西安交大管理學院特邀講師中華講師網品牌講師高級人力資源管理師、營銷師海爾大學中層領導力課程特聘講師陜西人民廣播電視臺《

炮兵指揮學院經管專業畢業，多年工作經歷，獨特職場生涯，曾經在國有企業、私營企業、鄉鎮企業、外資企業工作多年，從基層工人做起，做到企業高層，有豐富的基層培訓經

【講師簡介】廈門大學學士學位，北京大學應用心理學碩士結業中國百強講師（網易與中華講師網聯合頒發證書）清大教育學院特邀講師國網技術中心（山東）特聘講師南方投資

*培訓師林瑜PTT國際職業培訓師、MBA；*客戶服務與營銷實戰派講師；*15年專注于一線服務營銷課程（營業廳一線、裝維一線、客服一線），旨在這個領域里精耕細