潘老師具有十多年萬科集團及萬科物業管理經驗、五星級酒店高管、項目咨詢及培訓工作經歷。多年來一直致力于物業管理行業、服務行業、禮儀行業等體系的構建等工作，對房

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葉婷老師從奢形象禮儀，客戶服務等基層內訓培訓做起，有近五年培訓規劃和經歷，曾參與數十家企業的培訓及輔導項目，與團隊一起幫助多家企業建立了服務標準及培訓流程。