周逸松女士 《客戶世界》專欄作家，專業撰稿人，呼叫中心行業培訓師，高級咨詢顧問，《數據的魔力》作者。呼叫中心專委會CNCAA 理事 94年畢于蘇州大學電氣自
李軍劍老師簡介 ? 基本情況： 中南大學 企業管理專業 高級咨詢師 實戰派企業管理講師 百強企業特聘講師 認證機構特聘高級講師 ? 特長與優勢： 十余年臺資
運營管理專家，清華大學MBA，北大縱橫生產運營咨詢研究院院長、機械行業中心總經理、高級合伙人。清華總裁班高級講師。 十五年知名外企工作經驗，曾先后任職于日資
國際著名日資企業16年工作經驗，主導或參與的眾多大型設計開發項目，屢次獲得大獎：TDK集團T114總裁卓越貢獻一等獎；新科集團T118首屆總裁質量效益獎金獎
學歷：本科 學校&專業：武漢大學&主修工商管理，選修：工業工程專業 個人職業介紹：2006年本科畢業至今11年一直在制造企業從 事精益生產及管理改善工作，具
【老師背景】 企業內控體系項目專家 企業文化和組織能力建設專家 企業BPR實戰咨詢師 現場生產運營管理實戰訓練教練 蘇州大學特約講師 多家企業顧問 【老師簡
-PMP/國際TRIZ認證二級/六西格瑪黑帶 -中國電子學會“國家級專業技術人員繼續教育基地”專家庫專家 -中關村標準化協會智能終端與系統架構分技術委員會
●華南理工大學，在職研究生學歷 ●中北大學，工業工程（理學學士） ●中國供應鏈與運營經理人俱樂部會員 ●其主導的改善項目曾赴松下集團日本總部參加年度改善項目
計算機科學與技術、項目管理專業碩士畢業。擁有高校和企業的工作經歷，其中高校擔任講師8年，咨詢培訓工作5年。現在任職于國家工信部賽迪研究院，主要從事咨詢和培訓
在工廠深入實踐9年，深刻理解并能解決過工廠所面臨的各種實際問題（質量改善、產能提升、成品一次通過率低下等）。 深究各個工廠存在各種表面上不同問題的源頭幾乎都
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