于識軍，工商管理博士，北京鎰華廊橋管理咨詢有限公司董事長兼虛擬就業與心界經濟發展研究院院長，心界經濟學創始人，中國董事學會會員，中國人力資源協會會員，國家注
中成偉業酒店管理教育集團董事局主席、教授；北京大學旅游酒店餐飲EMBA發展戰略課題組主任；金鑰匙國際酒店管理學院（中國區）院長；擔任中國烹飪協會、北大時代光
*培訓師林瑜PTT國際職業培訓師、MBA；*客戶服務與營銷實戰派講師；*15年專注于一線服務營銷課程（營業廳一線、裝維一線、客服一線），旨在這個領域里精耕細
臧日宏，博士，中國農業大學經濟管理學院教授，研究生導師，全國鄉鎮企業資產評估協會理事，全國寶鋼教育獎獲得者，多次被評為優秀青年教師，榮獲教學優秀獎。對外受聘
何毅明（加拿大），店長之聲（創新板掛牌上市公司）創始人，譽為“中國店長培訓導師”，唯一出國授課的店長培訓師，前沿講座中國培訓名師，美國認證協會ACI國際注冊
彭于壽教授/高級經濟師資深培訓師沙盤模擬專家現任職務：北京智策知行管理顧問有限公司高級合伙人北京銘福科技沙盤教學研究中心主任；中山大學高繼教院兼職教授；浙江
服務管理體系咨詢顧問、講師，服務管理研究學者在海爾售后服務總部任職期間負責海爾服務網絡與服務人員的工作問題研究與方向把控，在三星總部工作期間與同事共同創建了
李奉奇（FranK）：世界華商企業運營管理咨詢專家清華大學中旭商學院高級講師中華講師網、網易聯合評選的中國百強講師冠成贏家商道華商學院創始人中華恩施慧慈善公
總經理；豪嘜電子商務有限公司執行董事;零售輔導金牌顧問;淘服網執行董事兼首席運營官;歐抱抱品牌業績倍增項目總顧問；《西點·零售教導型業績倍增系統》主創人；權
業協會秘書長清華大學深圳研究生院高級總裁班特聘教授中國首個特色小鎮規劃設計與運營專家國內著名實戰專家與產業規劃專家行業權威雜志與媒體專欄專家國內多家企業首席
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