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營銷策略
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關(guān)鍵詞 營銷策略
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市場營銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點,根據(jù)經(jīng)驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值,有計劃地組織各項經(jīng)營活動,通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務而實現(xiàn)企業(yè)目標的過程。

市場營銷策略的演變與發(fā)展

  在人類已跨人21世紀的今天,由于信息科學技術(shù)高速發(fā)展,消費方式發(fā)生巨大的變化,現(xiàn)代市場行情變得更為錯綜復雜,市場競爭異常激烈。任何企業(yè)要想成功進入、占領、鞏固和擴展市場,采用正確的營銷策略顯得尤為重要。

  長期以來,被營銷理論界廣為接受的4Ps理論是由美國學者杰羅姆·麥卡錫(Jerome McCarthy)提出的,4Ps營銷策略能從復雜的營銷變數(shù)中找到最為重要的因素,并從單純的因素上升為一組策略,從而更好地適應日益復雜的營銷環(huán)境。

  隨著市場營銷理論研究發(fā)展,出現(xiàn)6Ps、10Ps、11Ps策略都是4Ps營銷策略的擴展,其核心仍是4Ps。40多年來,每位營銷經(jīng)理在策劃營銷活動時,都基本從4Ps理論出發(fā)考慮問題,1990年美國學者勞特朋(Lauterborn)首次提出了用4Cs取代傳統(tǒng)4Ps,為營銷策略研究提供了新的思路,相比而言,4Cs更注重以消費者需求為導向,與市場導向的4Ps相比,4Cs在理念上有了很大進步與發(fā)展。但從企業(yè)和市場發(fā)展趨勢看,4Cs抑制了企業(yè)的主動性和創(chuàng)造性。20世紀90年代中期,美國學者舒爾茨(Don E.Schultz)提出的4Rs闡述了一個全新的市場營銷策略的4個新要素。4Rs以競爭為導向,在新的哲學層次上概括了營銷的新框架,它將企業(yè)的營銷活動提高到宏觀和社會層面來考慮,提出企業(yè)與顧客及其他利益相關(guān)者應建立起事業(yè)和命運共同體,建立、鞏固和發(fā)展長期的合作關(guān)系,強調(diào)關(guān)系管理而不是市場交易。20世紀90年代末提出的4Vs營銷策略旨在培養(yǎng)和構(gòu)建企業(yè)核心競爭能力的具體途徑,是現(xiàn)代企業(yè)市場營銷的新著眼點。

市場營銷策略的影響因素

  影響市場營銷策略的因素有宏觀環(huán)境因素和微觀環(huán)境因素。

  宏觀環(huán)境因素是指企業(yè)運行的外部大環(huán)境,它對于企業(yè)來說,既不可控制,又不可影響,而它對企業(yè)營銷的成功與否起著十分重要的作用。

  1、人文環(huán)境:

  1)人口因素:人口數(shù)量與市場構(gòu)成的關(guān)系;人口城市化與市場的關(guān)系;世界人口年齡結(jié)結(jié)構(gòu)變化與市場的關(guān)系。

  2)人口的地理遷移因素:客流的移動特點和規(guī)律與地理環(huán)境的關(guān)系;購買動機與地理環(huán)境的關(guān)系。

  3)社會因素:家庭;社會地位階層,影響細分市場。

  2、經(jīng)濟環(huán)境:

  1)國民生產(chǎn)總值。

  2)個人收入,反應購買力高低。

  3)外貿(mào)收支情況。

  3、自然環(huán)境:自然資源的短缺和保護;環(huán)境的惡化;疾病的影響。

  4、技術(shù)環(huán)境:技術(shù)對企業(yè)競爭的影響;對消費者的影響。

  5、政治-法律環(huán)境:政治格局的穩(wěn)定和國家的政治法律環(huán)境都直接影響營銷策略。

  6、社會-文化環(huán)境:教育水平、宗教信仰、傳統(tǒng)習慣。

  微觀環(huán)境因素是指存在于企業(yè)周圍并密切影響其營銷活動的各種因素和條件,包括供應者、競爭者、公眾以及企業(yè)自身等。

  1、供應者:資源的保證,成本的控制。

  2、購買者

  1)私人購買者:人多面廣,需求差異大,多屬小型購買,購買頻率較高,多屬非專家購買,購買流動性較大。

  2)集團購買者:集團購買者數(shù)量較小,但購買者的規(guī)模較大;屬于派生需求;集團購買需求彈性較小。

  3、中間商:其購買產(chǎn)品和服務,主要是為了專賣,以取得利潤;由專家購買;購買次數(shù)較少;單批量大。

  4、競爭者:

  1)競爭者及其數(shù)量和規(guī)模。

  2)消費者需求量與競爭供應量的關(guān)系。

  5、公眾:金融公眾、政府公眾、市民行動公眾、地方公眾、企業(yè)內(nèi)部公眾、一般群眾。

  6、企業(yè)內(nèi)部各部門協(xié)作。

營銷策略與營銷戰(zhàn)略的區(qū)別

  常有人把市場營銷策略與市場營銷戰(zhàn)略混淆,實際上,策略更為具體,是細節(jié)上的東西,也是為戰(zhàn)略服務的。而市場營銷戰(zhàn)略是大面上的東西,其的范圍更加廣泛。

  其實簡單點兒理解就是戰(zhàn)略和策略解決不同層面的問題:戰(zhàn)略解決的問題是“市場上需要什么?我們需要往哪個方向看?”策略解決的問題是:“如何滿足這些需求?這些做法如何落地?”。


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