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江猛
大
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常見拒絕問題的處理
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《大
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銷售六部曲》中篇3大
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銷售第五部曲：大
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常見拒絕問題的處理 在大
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營銷過程中間，總是有
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的拒絕，這是很正常的，我們每一個(gè)營銷人員都會(huì)遇到，江猛老師經(jīng)
樂載兵
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忠誠的意義
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忠誠的意義 一個(gè)不滿意的
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至少要向另外11個(gè)人訴說，一個(gè)高度滿意的
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至少要向周圍5個(gè)人推薦。 忠誠
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能給企業(yè)帶來源源不斷的新
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：一個(gè)
汪承虎
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服務(wù)技巧
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：海宜醫(yī)院 地點(diǎn)：甘肅省 - 金昌 時(shí)間：2013/10/8 0:00:00
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服務(wù)技巧
李鴻誠
如何提高
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滿意的要點(diǎn)
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1.從顧客角度而言，經(jīng)營企業(yè)的唯一目的是滿足顧客的需要并使顧客完全滿意。 2.企業(yè)銷售的不是產(chǎn)品，服務(wù)，而是效用與價(jià)值。 3. 顧客是以自己的標(biāo)準(zhǔn)來衡量事物的價(jià)值
汪承虎
大
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：青海黃海建設(shè)集團(tuán) 地點(diǎn)：青海省 - 青海 時(shí)間：2013/8/28 0:00:00 大
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服務(wù)技巧
詹婉園
如何處理好
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投訴處理與客服人員情緒壓力管理 詹婉園
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投訴處理與客服人員情緒壓力管理在我們?nèi)粘５墓ぷ髦校覀冏畈辉赣龅降木褪潜?span style="color:red;" >客戶投訴
樂載兵
老
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價(jià)值
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老
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價(jià)值1.發(fā)展一新
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的成本是挽留一老
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的3-10倍。2.
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忠誠度下降5%，企業(yè)利潤下降25%。3.向新
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推銷產(chǎn)品成功率是15%，向老
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推銷產(chǎn)品成功率是
王兵
卓越的
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服務(wù)
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：歐萊雅公司 地點(diǎn)：上海市 - 上海 時(shí)間：2006/11/30 0:00:00 卓越的
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服務(wù) •
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服務(wù)的基本觀念 - 為什么
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服務(wù)是必需的
彭江根
別把
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當(dāng)上帝！
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別把
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當(dāng)上帝！ 隨著市場競爭的日趨激烈，顧客的戰(zhàn)略意義越來越得到企業(yè)管理者的重視。現(xiàn)代意義的"以顧客中心"也早已從"滿足顧客需求&q
胡小華
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投訴處理原則及方法
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：江西華云集團(tuán) 地點(diǎn)：江西省 - 上饒 時(shí)間：2014/8/15 0:00:00 胡小華老師在江西華云集團(tuán)講《
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投訴處理原則與技巧》，獲得一致好評(píng)！
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