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互聯網+營銷
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關鍵詞 互聯網+營銷
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我們總是說技術類工作者的核心競爭力就是他們的技術水平,一位優秀的技術類工作者,往往是不可替代的,但是似乎營銷類工作者卻是很容易被替代。

其實并非如此,在傳統的行業內,營銷人員是業內深受重視的,營銷人員作為企業的前端人員有著舉足輕重的作用,在市場與運營方面,流量受限于渠道,營收受限于銷售,使得依靠營銷人才去開拓市場與銷售至關重要,在產品與技術方面,產品的周期較漫長,技術含金量卻較低,通過產品和技術去撬動市場相對來說不容易。

所以,在傳統行業內,營銷人才的向上發展相對來說往往是容易的,在眾多企業中的管理層人員往往是通過營銷行業一步步走上去的,少有企業的一把手是技術人員出身的。

在互聯網行業,技術人才是非常炙手可熱的,一方面因為國內技術人員的稀缺,另一方面就是技術人員的含金量大大增加,人們徜徉在“一技在手,打遍所有”的世界里久久無法自拔,再者更重要的是技術成為了驅動市場的主要競爭力,所以營銷人員的作用也在不斷的弱化。

其實,我們最重要的就是正視傳統營銷和互聯網營銷的差異性,只有正視其中的差異性才能成為頂級互聯網營銷人才。

想要成為優秀的互聯網營銷人員應該具備哪些必要的條件呢?

1、擁有流量思維

流量始終是互聯網企業的核心競爭力之一,京東、58都看上了騰訊的流量,沒有流量的互聯網產品,那只能是自嗨。但是營銷人員為什么要明白流量在哪里呢?因為只要明白流量的穩定性才能用專業層面上的內容去說服企業。哪些流量是最好的,整個大盤的流量有多少都是很重要的,然而流量是做出來的,不是想出來的。做流量之前,必須搞清楚用戶是誰,用戶獲取信息的行為,渠道的流量走向。拿金融舉例,如果我們的產品門檻比較低,標準化,面向小白用戶,那么用大眾媒體就能觸及更多的用戶。如果用戶偏白領,那么微信大號和APP商店就能觸及更多。

當今,傳統媒體,數字媒體,社會化媒體眾多,其中交叉利用多種媒介進行傳播成為主流。贊助各類型節目,通過各種營銷手段,比如搖一搖或發送短信現場參與活動,觸發用戶興趣并開展CRM營銷;用戶產生興趣后,會去搜索引擎搜索了解產品信息并進行互動,或者進入APPSTORE進行下載。另一方面,借勢熱點開展事件營銷,找到流量的引爆點。營銷人員運用得當的方式才能發揮最大的可能。

2、為客戶考慮

用戶想要通過搜索營銷做廣告,那么必定想要獲得更大的利益空間,市場做流量,運營做用戶。用戶進入產品后,會產生各種行為。這種行為不在于產品對用戶的引導,而在于用戶本身的需求。如何深入挖掘用戶價值,是運營人員要深入去做的。用戶思維包含兩個方面,第一個是用戶是誰,第二個是用戶想干什么。前者幫助我們提高市場傳播的精準度,后者幫助我們提高運營的效率。通過分析用戶的各種行為,劃分用戶等級,制定用戶成長體系,幫助并引導用戶跨越新手階段。

運營的核心手段之一是做活動,做活動的目的很多,比如促活,比如拉銷售額。如果只是為了活動而做活動,就很容易舍本逐末。所以做活動也需要深入分析用戶行為,送券也好,送禮品卡也好,需要考慮用戶的實際需求。就像有的互聯網金融直接送1000的返現券,需要投資50萬,是否分析用戶消費的起?

3、品牌意識

品牌傳播必定要圍繞核心用戶群來打造,不然很容易走偏。我們曾經在海外投放過廣告,但是發現在傳播的過程中,用戶不care。主要是我們的用戶都是中產或中產以下,他們不懂在紐約廣場的廣告意味著什么,事實上,如果我們投放的是大眾媒體,如央視,那效果會好很多。

另外做品牌要和流量形成互動,品效互動的關系。如央視背書+媒體公關+全網內容(視頻、圖片、文字)覆蓋+類似好聲音等頂級電視欄目引流+全網數字營銷互動+CRM營銷,既有流量效果,也有品牌塑造。

4、核心競爭

互聯網行業競爭非常激烈,很多時候,一個月就決定了成敗。作為頂級的互聯網營銷人才,勢必要審時度勢,有強烈的競爭思維,互聯網金融行業紛紛啟動央視及各類傳統大媒廣告,表示這個行業發展非常迅速,部分市場已經教育成熟,各大平臺為了快速收割用戶,唯有拿金錢換時間。這個時候,作為優秀的互聯網營銷人才,應該拿出自己的魄力,決定是否出擊。商場如戰場,沒有強烈的競爭思維,就不會笑到最后。

5、營收思維

作為營銷人員,營收思維是必不可少的。獲取一個用戶的成本,留住一個用戶的成本,單個用戶生命周期貢獻值,營銷的人力成本,品牌的塑造成本等等,對成本越敏感,在執行上就越深入。

6、戰略思維

有人說,阿里巴巴重新啟動口碑是為了讓支付寶的入口更穩定,而口碑啟動的生活服務平臺模式瞬間對新美大形成了戰略級的競爭態勢,由此可見,戰略思維對營銷格局的影響。

今天做互聯網金融,有的布局流量,有的布局跨境資產;有的引入風投,有的引入國企;有的轉型做大平臺,有的堅持小而美,這都是戰略。

作為頂級的營銷人,要不斷的進行思考行業的發展趨勢,理解什么該做,什么不該做。每個行業都有其獨特的邏輯,深刻理解是形成戰略思維的前提。

成功之處在于他們把營銷放在了戰略級的位置,深入堅決執行,如果只是看短期,不會有現在的成績。營銷人員一定要有長遠的眼界才能不斷進步,實現最好的發展。


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