管理心理學(xué)在西方又稱(chēng)為工業(yè)與組織心理學(xué)，是研究組織管理活動(dòng)中人的行為規(guī)律及其潛在心理機(jī)制的一門(mén)學(xué)科。它屬于心理學(xué)的研究范疇，是心理學(xué)的一個(gè)重要分支。近年來(lái)，隨著理論的不斷完善與應(yīng)用范圍的逐步擴(kuò)大，管理心理學(xué)已經(jīng)發(fā)展成為一門(mén)獨(dú)立的學(xué)科，在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與現(xiàn)代化建設(shè)中扮演著越來(lái)越重要的角色。

研究對(duì)象

對(duì)于管理心理學(xué)的定義，不同的教材和專(zhuān)著從不同角度給出各自定義。這些定義盡管內(nèi)容上有所區(qū)別，但實(shí)質(zhì)則是相同的。一般來(lái)說(shuō)，管理心理學(xué)是研究組織管理活動(dòng)中人的行為規(guī)律及其潛在的心理機(jī)制，并用科學(xué)的方法改進(jìn)管理工作，不斷提高工作效率與管理效能，最終實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)與個(gè)人全面發(fā)展的一門(mén)學(xué)科。此定義主要有以下三層含義：

第一，管理心理學(xué)的研究對(duì)象是人的行為規(guī)律及其潛在的心理機(jī)制。也就是說(shuō)，管理心理學(xué)既探索組織管理活動(dòng)中人的行為規(guī)律，又揭示這些行為背后潛在的心理機(jī)制。它把人的行為規(guī)律及其心理機(jī)制結(jié)合起來(lái)進(jìn)行研究，其原因在于人的行為與心理之間具有密不可分的關(guān)系。

第二，管理心理學(xué)的研究范圍是組織管理中人的行為規(guī)律及其潛在的心理機(jī)制。即管理心理學(xué)不是探索一般情境下人的行為規(guī)律及其潛在的心理機(jī)制，而是把研究范圍嚴(yán)格限定在組織管理活動(dòng)著一特定情景中，這里的”組織“企業(yè)、政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、教育等社會(huì)組織。

第三，管理心理學(xué)研究的目的是在掌握組織管理活動(dòng)中人的行為規(guī)律及其潛在心理機(jī)智的基礎(chǔ)上，運(yùn)用科學(xué)的方法改進(jìn)管理，充分調(diào)動(dòng)人的積極主動(dòng)性，不斷提高工作效率與管理效能，最終實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)與個(gè)人的全面發(fā)展。

研究?jī)?nèi)容

管理心理學(xué)的研究對(duì)象決定了其研究?jī)?nèi)容應(yīng)基于人的心理活動(dòng)而展開(kāi)，并輻射到行為和組織層面的相關(guān)問(wèn)題。研究?jī)?nèi)容能主要包括以下五個(gè)：動(dòng)機(jī)管理、認(rèn)知管理、情緒管理、行為管理和組織管理。

發(fā)展歷程

管理心理學(xué)是和現(xiàn)代生產(chǎn)力、生產(chǎn)技術(shù)相聯(lián)秒的社會(huì)化大生產(chǎn)的需要分不開(kāi)的。由于生產(chǎn)力的飛躍發(fā)展和生產(chǎn)關(guān)系中勞資矛盾的尖銳化，在資產(chǎn)階級(jí)提出尋求新的管理理論與方法的同時(shí)，科學(xué)的進(jìn)步與發(fā)展，也為管理心理學(xué)這一新的學(xué)科理論的形成提供了可能條件。在這個(gè)時(shí)期，心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等學(xué)科理論均有了長(zhǎng)足發(fā)展，相繼出現(xiàn)了心理技術(shù)理論、群體動(dòng)力學(xué)理論、社會(huì)測(cè)量理論及需要層次理論等。在 20世紀(jì)初期，社會(huì)心理學(xué)及社會(huì)學(xué)等均已發(fā)展成為獨(dú)立學(xué)科。上述這些學(xué)科理論的形成與發(fā)展，為管理心理學(xué)奠定了比較充分的理論基礎(chǔ)，從而使管理心理學(xué)的產(chǎn)生由必需變?yōu)榭赡堋?

中國(guó)古代就有豐富的管理心理學(xué)思想。例如，春秋末年軍事家孫武在《孫子兵法》一書(shū)中就寫(xiě)道：“道者，令民與上同意也，故可與之死，可以與之生，而不畏危。”孫武強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間意愿協(xié)調(diào)一致的重要性，這在今天看來(lái)也是十分重要的管理心理學(xué)原則。中國(guó)古代的管理哲學(xué)思想充分反映在關(guān)于人性的爭(zhēng)論上。荀子認(rèn)為“今主人性，饑而欲飽，寒而欲暖，勞而欲休，此人之性情也”(《荀子·性惡》)。孟子則認(rèn)為，“人之善也，如水之下也”。中國(guó)古代管理心理學(xué)思想已經(jīng)受到管理心理學(xué)家的廣泛重視，中國(guó)的有關(guān)古籍也成了一些國(guó)家培養(yǎng)管理人員的必讀書(shū)目。

19世紀(jì)末，資本主義得到發(fā)展，生產(chǎn)規(guī)模日益擴(kuò)大，對(duì)企業(yè)的管理也更為復(fù)雜，勞動(dòng)組織和合理安排也提到科學(xué)研究的日程。這時(shí)出現(xiàn)了科學(xué)管理的學(xué)院，其代表人物是泰勒。泰勒著重研究了工人操作合理化的問(wèn)題，但他把人看成是經(jīng)濟(jì)人，忽視了人的社會(huì)性。

第一次世界大戰(zhàn)對(duì)管理心理學(xué)的發(fā)展起了促進(jìn)作用，參戰(zhàn)各國(guó)都力圖利用心理學(xué)原則來(lái)改進(jìn)管理，提高生產(chǎn)為戰(zhàn)爭(zhēng)服務(wù)。例如，制定人員選拔和訓(xùn)練的方法，研究最有效的組織形式，調(diào)整工人與管理人員的關(guān)系等。戰(zhàn)后，工業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展提出了一些新的問(wèn)題，如人在生產(chǎn)中社會(huì)性因素的作用等。以社會(huì)心理學(xué)家梅奧為首的一批專(zhuān)家進(jìn)行了霍桑實(shí)驗(yàn)，提出了“社會(huì)人”的思想。他們認(rèn)為，單靠物質(zhì)刺激不能保證調(diào)動(dòng)工人的積極性。良好的人際關(guān)系，有利的社會(huì)條件與工作效率有更密切的關(guān)系。此外，他們還提出了非正式組織在群體中的作用。

第二次世界大戰(zhàn)中工程心理學(xué)的發(fā)展，強(qiáng)調(diào)研究人與機(jī)關(guān)系，同時(shí)也提出了解決人與人關(guān)系，人與組織關(guān)系的問(wèn)題。戰(zhàn)后，許多學(xué)者總結(jié)了戰(zhàn) 時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，考慮到有必要建立一門(mén)研究人的行為的綜合科學(xué)，認(rèn)為可以把人與社會(huì)，人與生產(chǎn)中的諸因素統(tǒng)一加以考慮。于是1949年在美國(guó)芝加哥大學(xué)的一次討 論會(huì)上，便提出了“行為科學(xué)”這一名稱(chēng)。其后美國(guó)福特基金會(huì)給予了經(jīng)濟(jì)上的支持；在許多大學(xué)中開(kāi)展了有關(guān)行為科學(xué)的研究，并出版了行為科學(xué)雜志。由于行為科學(xué)這一名稱(chēng)過(guò)于廣泛，有人把醫(yī)學(xué)中的行為研究、動(dòng)物行為研究等也包括在內(nèi)，不能突出與生產(chǎn)管理有關(guān)的工作。所以后來(lái)有不少單位與專(zhuān)家采用組織行為學(xué)或組織心理學(xué)的名稱(chēng)，專(zhuān)指在一定組織內(nèi)活動(dòng)的個(gè)體和群體行為的研究。在中國(guó)則多用管理心理學(xué)的名稱(chēng)。