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溝通心理學(xué)是一門與人際溝通相關(guān)的社會(huì)心理學(xué)，從心理學(xué)的角度研究如何讓人們的溝通更順暢、更有效、更愉快。

人際溝通(interpersonal communication) 是指一種有意義的互動(dòng)歷程。它含有三個(gè)重要的概念：

　　1.人際溝通是一種歷程(process)，在一段時(shí)間之內(nèi)，是采有目的式地進(jìn)行一系列的行為。與您的親人飯後閑聊，或和您的好友千里一線牽的電話聊天，甚至您使用網(wǎng)路在chat room里與網(wǎng)友們對(duì)談都是一種人際溝通的例子。而在每一個(gè)溝通的歷程里，都會(huì)產(chǎn)生意義，此行為，都算是在實(shí)行人際溝通。

　　2.其重點(diǎn)在於它是一種有意義(meaning)的溝通歷程。溝通的過程中，其內(nèi)容表現(xiàn)出的是"什麼"？其意圖所傳達(dá)的是理由是"為何"？以及其重要性的價(jià)值對(duì)應(yīng)出此溝通"有多重要"？

　　3.雙方在溝通歷程中表現(xiàn)的是一種互動(dòng)，在溝通的過程當(dāng)時(shí)以及溝通之後所產(chǎn)生的意義都要負(fù)有責(zé)任存在。在尚未溝通之前，不能先預(yù)測溝通互動(dòng)後的結(jié)果，例如小孩跟父母開口要錢，說了"我沒有錢了，能不能給我一千元當(dāng)零用錢？"，此時(shí)再還未造成互動(dòng)前，不能知曉結(jié)果為何。可能是yes，也可能是no，而且yes或no的結(jié)果又存在著許許多多的語氣態(tài)度等等差別。

功能

人際溝通具有心理、社會(huì)和決策等功能，和我們生活的層面息息相關(guān)。

心理功能

A.為了滿足社會(huì)需求和他人溝通

在心理學(xué)中認(rèn)為人是一種社會(huì)的動(dòng)物，人與他人相處就像需要食物、水、住所等相等重要。如果人與其他人失去了相處的機(jī)會(huì)與接觸方式，大都會(huì)產(chǎn)生一些癥狀，如產(chǎn)生幻覺，喪失運(yùn)動(dòng)機(jī)能，且變得心理失調(diào)。但山居隱士們采自愿式選擇遺世獨(dú)立，是一種例外。我們平常可與其他人閑聊鎖事，即使是一些不重要的話，但我們卻能因此滿足了彼此互動(dòng)的需求而感到愉快與滿意。

B.為了加強(qiáng)肯定自我而和他人溝通

由于溝通，我們能夠探索自我以及肯定自我。要如何得知自己有什麼專長與特質(zhì)，有時(shí)是藉由溝通從別人口中告訴你的。與他人溝通後所得的互動(dòng)結(jié)果，往往是自我肯定的來源，人都想被被肯定，受重視，從互動(dòng)中結(jié)果就能找尋到部份的答案。

社會(huì)功能

人際關(guān)系提供了社會(huì)功能，且藉著社會(huì)功能我們可以發(fā)展與維持與他人間的關(guān)系。我們必須經(jīng)由他人的溝通來瞭解他人。藉著由溝通的歷程，關(guān)系得以發(fā)展、改變、或者維系下去。因此在與某人做第一次的交談後，可能會(huì)決定和此人保持距離或者接近他亦或遠(yuǎn)離之。

決策功能

人類除了是一種社會(huì)的動(dòng)物之外，也是一種決策者。我們無時(shí)無刻都在做決策，不論是接下來是否要去看電視，明天要穿哪一套衣服，或者是否該給對(duì)方一個(gè)微笑與否，都是在做決策。但有時(shí)可能是靠自己就能決定的，有時(shí)候卻提和別人商量後一起做的決定。而溝通滿足了決策過程中兩個(gè)功能，一個(gè)是溝通促進(jìn)資訊交換與溝通有影響他人兩種功能。而正確和適時(shí)的資訊是做有效決策之鑰。有時(shí)是經(jīng)由自己的觀察，一些是從閱讀，有些是從傳播媒體得來的資訊，但也有時(shí)是經(jīng)由與他人溝通而獲得的許多資訊。而今天我們也藉著溝通來影響他人的決策，如和朋友去買衣服，他的詢問意見與你的傳達(dá)意見之間的互動(dòng)就可能會(huì)影響到結(jié)果。