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兒童禮儀
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關(guān)鍵詞 兒童禮儀
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淑女與紳士的培養(yǎng)并非一朝一夕可成,也并非是知識(shí)淵博者即可,知識(shí)儲(chǔ)備只是其中的一個(gè)方面,更重要的是氣質(zhì)。知識(shí)可以開拓一個(gè)人的視野,但卻未必可以增加一個(gè)人的氣質(zhì)修養(yǎng)。真正的淑女與紳士是在日常生活中養(yǎng)成的,舉手投足間都透出良好的修養(yǎng)。這種良好修養(yǎng)的基礎(chǔ)是禮儀,只有時(shí)時(shí)謹(jǐn)遵禮儀的孩子才有可能被培養(yǎng)成一個(gè)真正的淑女或紳士。

(一) 孝敬父母、長輩,友愛兄弟姐妹

孝悌一直是中國民族禮儀的基礎(chǔ),“百善孝為先”,孔子也將“孝”作為“仁”的根本。孝指孝敬父母長輩,悌指友愛兄弟姐妹,孝悌之道的目的在于創(chuàng)造一個(gè)“父慈子孝、兄友弟恭”的和睦的家庭氛圍。對(duì)于孩子來講,尤其是現(xiàn)在的獨(dú)生子女,由于過分的寵愛而使他們產(chǎn)生了一種“全家我最大”的幻覺,又沒有兄弟姐妹,無法產(chǎn)生與人平等分享的情懷,因此在人際交往中也常常受到挫折。

孝:

(1) 聽父母的話,按照父母的意愿做好每一件事,不偷懶,不怠慢。

(2) 面對(duì)父母的批評(píng)要虛心敬聽,能夠認(rèn)真反思自己的錯(cuò)誤與不足。若父母不了解實(shí)際情況而有所偏差,能夠委婉地將整件事表達(dá)出來,并尋求父母的理解。

(3) 外出與回家都要告知父母,以免父母掛心。

(4) 常做父母喜歡的事情,對(duì)父母不喜歡的事情盡力不要去做,若非做不可,要先跟父母講明并尋求理解。不要擅自作主。

(5) 記住父母、長輩的生日,及時(shí)祝福,感懷父母的恩情,關(guān)心父母健康,少讓父母擔(dān)心,讓父母每天微笑

(6) 孝敬爺爺奶奶外公外婆,尊重叔伯阿姨舅舅舅媽

(7) 關(guān)心父母的健康。當(dāng)父母勞累時(shí),應(yīng)主動(dòng)幫助父母;當(dāng)父母生病時(shí),應(yīng)主動(dòng)護(hù)理、煎藥、喂藥,噓寒問暖。

(8) 參與家務(wù)勞動(dòng)。我們都是家庭成員,應(yīng)承擔(dān)一部分家務(wù)勞動(dòng)。比如盛飯、端菜、洗碗、掃地、整理自己的房間等。

(9) 珍惜父母的錢財(cái),勤儉節(jié)約,不亂花錢,不與人攀比

悌:

(1) 友愛兄弟姐妹,包括自己家的兄弟姐妹與叔伯阿姨舅舅等親戚家的兄弟姐妹

(2) 團(tuán)結(jié)兄弟姐妹,不發(fā)生矛盾沖突,能夠合理地解決兄弟姐妹間的矛盾別扭

(3) 照顧好弟弟妹妹,聽從哥哥姐姐的安排,以免父母擔(dān)心

(二) 坐姿、站姿

在中華民族的禮儀要求中,“站有站相,坐有坐相”是對(duì)一個(gè)人行為舉止最基本的要求。《弟子規(guī)》曰:“勿踐閾,勿跛倚,勿箕踞,勿搖髀。”意思說,一個(gè)人進(jìn)門的時(shí)候不要踩門檻,站時(shí)不要搖搖晃晃、東倒西歪、斜靠著某個(gè)物體,坐時(shí)大腿與地面平行、小腿與地面垂直,不要抖腿或者蹺二郎腿等。

坐姿主要是指就座時(shí)的姿勢(shì)和坐定后的姿勢(shì)。一般而言,我們?nèi)胱鶗r(shí)講究要輕而緩,就是說要輕穩(wěn)地坐下,不應(yīng)該發(fā)出叮叮當(dāng)當(dāng)、撞擊椅子的嘈雜聲,否則是對(duì)別人的不尊重。對(duì)男士和女士的坐姿也有不同的要求。比如,女士就座應(yīng)該注意用手把裙子向前稍微攏一下,避免有不雅的行為。坐定后,上身應(yīng)該保持挺直,頭部要端正,目光平視前方或者交談對(duì)方,腰背稍靠椅背。

據(jù)說,有一次,孟子的妻子獨(dú)自跪坐在地上,兩腿發(fā)麻,她想:反正沒有人,就放松一下吧。于是她就將腿向前伸了伸,不料這個(gè)舉動(dòng)正好被進(jìn)屋的孟子看到了。孟子對(duì)妻子說:“婦無禮。”妻子連忙把腿縮了回來,小聲地說:“以后再也不會(huì)犯了。”由此可以看出,古人以前對(duì)坐姿的要求是多么嚴(yán)格。

保持正確而優(yōu)美的坐姿,不僅有利于身體的正常發(fā)育,而且在社交場合也是文明禮貌的表現(xiàn)。無論哪一種坐姿,都要自然放松,面帶微笑。尤其要注意的是在公眾場合,千萬不要仰頭靠在座位背上或低著頭只注視地面;也不要前俯后仰。女生更要注意不要雙腿大敞,不停地抖動(dòng)。因?yàn)檫@些習(xí)慣不僅會(huì)使你的形象大打折扣,也會(huì)讓人對(duì)你的品德產(chǎn)生懷疑。

注意這些坐姿

★課堂上的坐姿。上半身挺直,兩肩放松,下巴內(nèi)收,脖子挺直,胸部挺起,雙手自然放在雙膝上,或者放在桌面上。

★操作電腦的坐姿。腰背要挺直,身體微向前傾,兩腿自然地平放在地上。

★公共場合的坐姿。這時(shí)候可以比較放松地坐下,但入座要穩(wěn)重端莊,不可以猛起猛坐,弄得座椅亂響,更不可將腳踏在前排的椅子上。

★坐姿的禁忌。兩膝分開,兩腳呈八字形,是女孩坐姿的大忌。忌兩腳腳尖朝內(nèi),腳跟朝外,呈內(nèi)八字形。忌兩腿顫動(dòng),腳尖上下左右晃動(dòng)。忌與人交談時(shí)上身傾斜或者以手支撐下巴。忌在倚子上前俯后仰,或把腿架在其他物體上。

站姿:

1、頭正,雙目平視,嘴唇微閉,下頜微收,面部平和自然。

2、雙肩放松,稍向下沉,身體有向上的感覺,呼吸自然。

3、軀干挺直,收腹,挺胸,立腰。

4、雙臂放松,自然下垂于體側(cè),手指自然彎曲。

5、雙腿并攏立直,兩腳跟靠緊,腳尖分開呈60度,男子站立時(shí),雙腳可分開,但不能超過肩寬。

為了維持較長時(shí)間的站立或稍事休息,標(biāo)準(zhǔn)站姿的腳姿可作變化:

①兩腳分開,兩腳外沿寬度以不超過兩肩的寬度為宜。

②以一只腳為重心支撐站立,另一只腳稍曲以休息,然后輪換。

正式場合的站姿:

1、肅立:身體直立,雙手置于大腿外側(cè),雙腿自然并攏,腳跟靠緊,腳掌分開呈“V”字行。

2、直立:身體直立,雙手置于腹部。

A.女性將右手搭握在左手四指,兩腳成“V”字形;

B.男性右手握住左手腕,兩腳可平行分開,略窄于肩寬。

(三)餐桌禮儀

吃飯是讓許多父母都備感無奈的事,很多孩子在吃飯時(shí)要么把飯粒掉得滿桌都是,要么東拉西扯說許多話,要么邊吃飯邊看電視或做其他事,還有一些孩子挑食特別嚴(yán)重,愛吃的吃不夠,不愛吃的怎么都不肯吃。讓孩子養(yǎng)成良好的餐桌禮儀也是一件非常重要的事情,下面來看看需要注意哪些問題吧。

(1) 家庭吃飯

★ 主動(dòng)幫家長做好擺放碗筷的工作,然后請(qǐng)父母入席。用餐完畢,要幫助家長一同收拾碗筷

★ 飯前要洗手,主動(dòng)幫父母盛飯,先讓父母動(dòng)筷,然后自己動(dòng)筷。要主動(dòng)給父母添飯,與兄弟姐妹一起用餐時(shí)要禮讓

★ 入座后坐姿要端正,吃相要文雅,口含食物時(shí)最好不要講話

★ 用餐后要輕輕放下碗筷,如果自己先吃完,要與父母或其他長輩打招呼后再離開座位。

★ 節(jié)約糧食,不挑食,不剩飯

(2) 赴宴

★ 就餐之前,一定要把手洗干凈。

★ 就餐時(shí),不要用口去接食物,不要在大塊食物上咬一口,再將剩下的部分放回去,更不要把盤子端著,只往自己的碗里添加食物。如食物較燙,不能對(duì)著食物吹氣,這在餐廳等公共場合是失禮的。

★ 喝果汁等飲料時(shí),應(yīng)先用餐巾抹嘴,不要把食物殘?jiān)粼诓AП希缓笤俾睾龋灰豢跉舛己认氯ァ?

★ 就餐的時(shí)候,坐姿必須端正。不要翹著腿,更不要懶散地坐在椅子上,或者把椅子向后傾斜成只用兩條腿著地。

★ 正確使用筷子。用餐時(shí),不要將筷子在菜上亂揮動(dòng),不要用筷子穿菜吃,不要將筷子含在口中,不要用筷子去攪菜,不要把筷子當(dāng)牙簽,不要用筷子敲擊桌碗,不要用筷子指點(diǎn)他人。

(3)自助餐:

★ 進(jìn)入餐場后,不要搶先發(fā)起“沖鋒”。只有在主人宣布開始之后,方可隨大家一起排隊(duì)取食。

★ 在取用自助餐時(shí),應(yīng)了解取菜的順序,然后依次而行。取用自助餐的正確順序應(yīng)為冷菜、湯、熱菜、點(diǎn)心、甜品和水果。

★ 取食的時(shí)候,每次只取少量的食物,應(yīng)該本著“多次少取”的原則,不要“一次取個(gè)夠”。因?yàn)椋竺孢€有人在排隊(duì)。

★ 不要把托盤的每塊糕點(diǎn)都吃過一遍,再判斷哪一塊好吃,而是取出自己想要的那一塊糕點(diǎn)。

★ 如果調(diào)料是公共用品,那么不要用你的食物去蘸調(diào)料。這樣很不衛(wèi)生,更不要用手去蘸調(diào)料,然后再舔自己的手指。

(4)西餐禮儀

★ 穿著得體。去高檔西餐廳,男士一般要穿著整潔的上衣和皮鞋,女士要穿套裝和有根的鞋子。

★ 用餐時(shí),上臂和背部都要靠在椅背上,胸部和桌子保持約一個(gè)拳頭的距離,兩腳交叉的坐姿最好避免。

★ 刀叉的使用。右手持刀或湯匙,左手拿叉。若有兩件以上的餐具,應(yīng)由最外面的依次向內(nèi)取用。刀叉的拿法是輕握尾端,食指按在柄上。湯匙用握筆的方式拿。如果感覺不方便,可以換右手拿叉。吃體積較大的蔬菜時(shí),可用刀叉來折疊、分切。柔軟的食物可平放在叉子上,用刀子整理。

(四)著裝

著裝非常能夠體現(xiàn)一個(gè)人的氣質(zhì),“人靠衣裝,佛靠金裝”,這句千古俗語是很有道理的。有些孩子,特別是在玩耍的時(shí)候,總是會(huì)把衣服弄得臟兮兮,或者十分不整潔,還有一些孩子則喜歡跟人攀比,或者盲目地追求時(shí)尚,這都是非常不好的現(xiàn)象。

對(duì)于男孩子,日常穿著合適得體即可,不需要過分講究。但若出席正式場合,大點(diǎn)兒的男孩兒可以在一些正式的場合穿西服、打領(lǐng)帶。打領(lǐng)帶時(shí),襯衣領(lǐng)子的扣子要系好,打好領(lǐng)帶后,不可將領(lǐng)帶的末端塞入褲腰帶里。不要將領(lǐng)帶結(jié)拉得太低,這樣會(huì)顯得輕浮、不雅觀。與西服搭配的鞋子應(yīng)是皮鞋。與皮鞋搭配的襪子也應(yīng)該注意,襪子以坐下后不露出腿部和襯褲為標(biāo)準(zhǔn)。

對(duì)于女孩子來講,衣服要:

★穿著應(yīng)該樸素大方。我們千萬不要把自己打扮得花枝招展,服飾樣式要新穎、大方,不可以稀奇古怪。

★不要盲目地趕時(shí)髦。我們的年齡還不適合化妝、戴金銀首飾。那樣不但不美反而把自己天真爛漫的氣質(zhì)給破壞了。

★服裝要以舒適、整潔、淡雅、合體為準(zhǔn),這樣才能顯現(xiàn)學(xué)生的精神面貌來。

★女孩子穿的裙子面料不宜過薄,長短要過膝蓋,也不要袒胸露背,過于性感。

★夏天穿涼鞋的時(shí)候,也應(yīng)該選擇式樣簡潔、大方、優(yōu)雅的涼鞋。不可將襪子松松垮垮地滑到腳跟部,也不可穿脫絲的或打過補(bǔ)丁的襪子外出活動(dòng)。

★穿衣服不要互相攀比,只有適合自己的才是美麗的。

(五)勤做家務(wù),講衛(wèi)生

研究表明,學(xué)做家務(wù)對(duì)孩子非常有益。不僅可以提高孩子的存在感,還可以讓他們因付出而增加自己的幸福感與價(jià)值感,甚至還可以提高孩子的智力。但是可惜,中國的孩子在過分的寵愛中很少參與家務(wù),有些家長甚至一直跟孩子說:“只要你認(rèn)真學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)搞上去,我就是再苦再累也是值得的。”孰不知這對(duì)孩子來講一方面是很大的壓力,會(huì)讓他認(rèn)為自己的存在給父母增加了許多負(fù)擔(dān);一方面是一種誤導(dǎo),認(rèn)為為了自己所有人都應(yīng)該不計(jì)任何成本地付出。

美國的一位學(xué)者曾經(jīng)制定了一份兒童學(xué)做家務(wù)年齡表,對(duì)孩子參與家務(wù)勞動(dòng)具有很大的指導(dǎo)意義。

讓孩子自己處理家庭事務(wù),可以從這些小事兒做起:

★早上從床上起來后就把自己的被子疊好。

★用完毛巾后立刻掛到原來的位置,不要到處扔。這一點(diǎn)對(duì)以后的集體生活可是至關(guān)重要的。因?yàn)榧w生活空間有限,如果你把東西亂扔,很容易引起其他人的不滿,從而導(dǎo)致同學(xué)、室友之間產(chǎn)生矛盾。

★用完洗手間的衛(wèi)生紙就要換上新的卷紙,并扔掉舊卷筒。便后一定記得沖廁所。

★吃完零食后不要把廢棄物放在桌子上。垃圾一定要自己處理掉,不要總是等著別人來幫你清理。

★刷過牙的牙刷要放進(jìn)自己的口杯里,不可亂放。

★把自己的東西收拾好,比如玩具、文具、衣服等。

個(gè)人衛(wèi)生:

★勤洗澡,勤洗頭。我們正處于身體發(fā)育的階段,每天的新陳代謝都很旺盛。因此要經(jīng)常洗澡、洗頭,同時(shí),還要每天換內(nèi)衣和襪子。

★保持口腔健康。口腔健康不僅指早晚要刷牙,而且每次飯后都應(yīng)刷牙。科學(xué)刷牙的最佳次數(shù)和時(shí)間是“三三三”,即每天刷3次,每次在飯后3分鐘,每次刷牙3分鐘。科學(xué)的刷牙方法是“豎刷法”,即順著牙縫方向刷。

★定期整理和清洗書包。書包是我們每天都要攜帶的,他的整潔也關(guān)系到個(gè)人衛(wèi)生面貌,背上干干凈凈的書包會(huì)給自己一個(gè)號(hào)心情。因此建議最好每月刷洗一次書包。

★攜帶紙巾或手絹。把他們放在書包或衣兜等方便去處的地方,要吐痰或者擦鼻涕時(shí)便于及時(shí)取出。用后的紙巾不要隨地亂扔。回家以后要更換、清洗用過的手帕。

(六)學(xué)會(huì)自我管理,鍛煉孩子的自理能力

自理能力是一個(gè)人非常重要的能力與素質(zhì),是孩子成長為一個(gè)獨(dú)立的人的基礎(chǔ)能力。自理能力最重要的內(nèi)容是自我管理能力,主要是指自己的事情自己做,不依賴父母。陶行知有言:“滴自己的血,流自己的汗,自己的事情自己干,靠天靠地靠父母,不算是好漢。”

★ 整理學(xué)習(xí)用品。收拾學(xué)習(xí)用品,整理書包,記住和準(zhǔn)備好第二天該帶的東西,不要總是丟三落四,依賴別人的提醒。

★ 解決學(xué)習(xí)中問題。學(xué)習(xí)上遇到了問題,要開動(dòng)腦筋想想,實(shí)在想不出來時(shí)再請(qǐng)求別人的幫助,不要?jiǎng)硬粍?dòng)就問。

★ 安排好自己的學(xué)習(xí)時(shí)間。每天在完成學(xué)習(xí)任務(wù)后,再看電視、玩電腦或者做其他事情,不要把今天的事情拖到明天,不要等到爸爸媽媽或老師催促了才去讀書、寫作業(yè)。

★ 搞好個(gè)人衛(wèi)生。收拾好自己的房間,擺放好自己的衣服、日常用品,并保持干凈整潔,不要隨手亂放東西,不要等爸爸媽媽來整理。

(七)基本交際禮儀

每個(gè)人都生活在一定的社交圈內(nèi),都需要與人交往。但孩子在處理人際交往問題時(shí)往往掌握不好分寸。有些孩子比較膽小內(nèi)向,不敢與陌生人講話;有些孩子開朗活潑,卻掌握不好說話的分寸,經(jīng)常在無意之間使人不開心而不自覺;還有一些孩子具有很強(qiáng)的交際欲望,但卻不會(huì)表達(dá),會(huì)不由自主地說一些激怒別人的話。讓孩子掌握最基本的交際禮儀,是孩子走向社會(huì)的第一步。

(1)平等地與人交往,尊重他人。每個(gè)人都平等自由的,對(duì)待長輩要恭敬有禮,對(duì)待同齡人要向?qū)Υ值芙忝冒阌褠蹐F(tuán)結(jié),不要凌駕于別人之上,亦不要流露出自卑之情。

(2)注意行為、言語的分寸,多贊美別人,實(shí)事求是地贊美,委婉地提出自己的意見或建議,可以促進(jìn)他人改正或進(jìn)步

(3)保持微笑,發(fā)自內(nèi)心的微笑可以成為與人溝通的橋梁,要注意場合、把握分寸,儀容得體,不要嘲笑他人

(4)誠實(shí)守信,樹立起時(shí)間觀念。不浪費(fèi)自己的時(shí)間,也不浪費(fèi)別人的時(shí)間。對(duì)于已經(jīng)計(jì)劃好的安排,盡量去完成他。和別人約好的事情一定要做到。最好前一天晚上就把該準(zhǔn)備的東西準(zhǔn)備好,免得到時(shí)候慌亂。如果遲到或不能按時(shí)赴約了,一定要打電話說明原因。對(duì)于造成的不良影響,則要盡力彌補(bǔ)。

(5)謙虛有禮。一個(gè)處處謙虛的人,除了能學(xué)到更多的東西外,還能受到大家的歡迎,從而結(jié)交更多的好朋友。謙虛使人永不知足,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新事物、使自己不斷地進(jìn)步。

(6)要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)、合作精神。、在公共場所里,遵守規(guī)則、紀(jì)律,不要“目中無人”,以自己為重心,像家里一樣隨便,要顧及到他人的存在和感受。 如果自己做不了一件事,主動(dòng)去尋求幫助,主動(dòng)和別人交流,不要孤立自己。

(7)尊重他人。“敬人者,人恒敬之。”一個(gè)懂得尊重他人的人,才能受到別人的尊重。說話、做事時(shí)要顧及他人的自尊,學(xué)會(huì)控制自己的情緒。平時(shí)待人誠懇,心地城市,不要把自己的責(zé)任推給別人。處理事情要寬容大度,不可小肚雞腸。對(duì)別人的錯(cuò)誤、失禮,要已禮相待,原諒他們;對(duì)自己犯的錯(cuò)誤,坦誠承認(rèn),不掩飾,這樣的人一定能得到別人的尊重。

(8)做最真實(shí)的自己,不掩飾,不攀比。

(八)校園禮儀

學(xué)校是孩子踏入社會(huì)的第一個(gè)交際場所,也是鍛煉孩子社會(huì)交際的最重場所。孩子在學(xué)校里的處事態(tài)度經(jīng)常會(huì)影響到以后的生活,而孩子周圍的人對(duì)自己的態(tài)度也會(huì)產(chǎn)生重要影響。

基本禮儀:

★ 在上課時(shí)間,行走時(shí)應(yīng)該盡量輕聲,不要發(fā)出巨大的響聲,以免影響他人上課。

★ 在走廊上要靠右側(cè)行走。如果大家不遵守這個(gè)規(guī)則,那么走廊可要亂套了。大家都逆向行走就會(huì)發(fā)生摩擦、撞倒等事情。

★ 行經(jīng)轉(zhuǎn)角時(shí),走在外側(cè)的人應(yīng)盡量靠外走,而走在內(nèi)測(cè)的人則盡量靠內(nèi)行走,以免發(fā)生碰撞。

★ 有急事時(shí),可以快步行走,但還是不要奔跑。

★ 每一位同學(xué)都要規(guī)范自己的行為,堅(jiān)決遠(yuǎn)離破壞公物的陋習(xí)。

★ 發(fā)現(xiàn)身邊的同學(xué)肆意破壞公物時(shí),不能視而不見或揚(yáng)長而去,應(yīng)當(dāng)及時(shí)提醒,勸阻并教育他們。

★ 要充分意識(shí)到破壞公物的嚴(yán)重性和危害性,把愛護(hù)公物的行為落實(shí)到生活中。

參加集體活動(dòng)一定要注意以下幾點(diǎn):

★ 參加集體活動(dòng)不要遲到,站隊(duì)要快、靜、齊。

★ 集體乘車時(shí)不要擁擠、不搶座、講謙讓,不大聲喧嘩,保持車內(nèi)清潔。

★ 不擅自離開集體。

★ 遇到問題或困難及時(shí)找老師幫忙。

★ 參加學(xué)校的集會(huì),如報(bào)告會(huì)、演講會(huì)、紀(jì)念會(huì)等,也要注意禮儀。

★ 活動(dòng)進(jìn)行中,要注意聽講,不要再活動(dòng)現(xiàn)場隨意走動(dòng)、說笑,更不可打鬧、起哄。要學(xué)著做一個(gè)優(yōu)雅的活動(dòng)參與者。

上課禮儀:

★ 提前兩分鐘進(jìn)入教室,端坐著恭候老師的到來。如遇到特殊情況,比如遲到了,要在教室門口停下,首先喊“報(bào)告”,在老師允許后,才進(jìn)入教室。在走向自己的座位時(shí),腳步要輕,動(dòng)作幅度要小。

★ 上課時(shí),著裝應(yīng)整潔,不得戴帽子、手套。夏季不得赤膊或只穿背心,不得穿拖鞋、扇扇子。

★ 提出問題或者回答問題時(shí),應(yīng)先舉手,經(jīng)老師允許后再氣力發(fā)言。實(shí)驗(yàn)課要遵守操作規(guī)程,保證安全、衛(wèi)生和良好的秩序。對(duì)老師講述的內(nèi)容有異議的時(shí),最好下課后單獨(dú)照老師交換意見。

尊敬老師:

★ 尊重老師就要尊重他們的勞動(dòng)。上課的時(shí)候,我們認(rèn)真聽課就是一種很大的尊重

★ 和老師談話的時(shí)候,應(yīng)該主動(dòng)請(qǐng)老師坐。如老師不坐,應(yīng)該和老師一起站著說話。如老師請(qǐng)你坐,則可以喝老師一起坐著說話,談話的時(shí)候,姿勢(shì)要端正,雙目凝視著老師,認(rèn)真聽他講話。對(duì)于老師的話,如果有不同看法應(yīng)謙虛、誠懇地向老師請(qǐng)教。

★ 去找老師問問題時(shí),應(yīng)先敲門,經(jīng)老師允許后方可進(jìn)入。談話時(shí),聲音要輕,以免影響辦公室其他老師辦公和休息,如果老師說完了,應(yīng)向老師道謝再離去。

著裝:

★ 服飾以樣式簡潔明快為好,不要穿過于復(fù)雜的衣物。

★ 夏天不要穿過于薄、透、短的衣褲和拖鞋去學(xué)校。

★ 青少年不宜穿高跟鞋,體育課穿球鞋或者布鞋為好。

★ 青少年的發(fā)式適宜直發(fā),不宜燙發(fā)。男孩兒的頭發(fā)要干凈整潔,不宜留長發(fā)。

★ 青少年不宜化妝,也不宜佩戴貴重、復(fù)雜的首飾

(九)待客/拜訪禮儀

拜訪禮儀:

★ 預(yù)約。無論到哪里做客,事先一定要預(yù)約。預(yù)約關(guān)鍵在選定探訪時(shí)間,應(yīng)該避免主人家不方便的時(shí)間,太早、太晚或者吃飯的時(shí)間都要避開,最好不要突然探訪。

★ 儀表。到別人家做客,注重整潔、禮貌,也應(yīng)輕聲敲門或者按門鈴,切忌不敲門就闖入或大呼小叫。

★ 問候并說明來意。主人開門后,應(yīng)先問候。進(jìn)去后,應(yīng)說明來意。

★ 言行有禮。進(jìn)門后,如屋內(nèi)還有其他人呢,應(yīng)逐一打招呼,然后就坐。當(dāng)主人呢為你送上茶水時(shí),要站起身來雙手接,并致謝。談話要專心,不要高聲喧嘩,也不要喧賓奪主。當(dāng)主人面帶倦意,或減少倒水次數(shù)就應(yīng)告辭。

★ 結(jié)束拜訪,別忘了向主人告辭。

在別人家住宿:

★ 帶上一些必需品。一般要自帶牙膏、牙刷、毛巾,而肥皂盒洗發(fā)水可以用朋友的。

★ 清洗水池。這點(diǎn)是十分重要的,使用過的水池可能沾上了肥皂泡、頭發(fā)等物,所以不要等主人幫你清洗。

★ 快速地使用衛(wèi)生間,只在里面做必須的事情。而像吹頭發(fā)、涂乳液、穿衣服,這些事情都可以在臥室做。

★ 和朋友聊天、開玩笑可以,但是不要無休無止。最好遵循朋友家人的休息時(shí)間。

★ 如果你是個(gè)夜貓子,而朋友是個(gè)瞌睡蟲,那么在征得他同意下可以看書或者做其他事情,但是必須要保持安靜。

★ 不要未經(jīng)允許就打開朋友家的冰箱或者玩聲音嘈雜的電子游戲。

★ 在朋友的家人起床后,你應(yīng)該起床,整理床鋪,并像他們問好。

來訪禮儀:

★ 物質(zhì)準(zhǔn)備。做好物質(zhì)準(zhǔn)備是有誠意的表現(xiàn)。一般來說,需準(zhǔn)備水果、糖、瓜子之類的物品,如果留客人吃飯還需要準(zhǔn)備比平常較為豐盛的食物。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)本著節(jié)約、大方的原則,量力而行,切不可打腫臉充胖子。

★ 衛(wèi)生。在客人到來之前,應(yīng)將居室收拾整潔,輩子應(yīng)疊好,桌椅應(yīng)干凈,茶具要清潔。個(gè)人衣著也應(yīng)干凈、整齊、大方,這不僅反映一個(gè)人的修養(yǎng),也是對(duì)客人的尊重。

★ 熱情。如果接待的人是親戚,可以幫助父母讓座,遞茶。如果接待的是老師,應(yīng)該像接待長輩的禮儀一樣,熱情、莊重。如果接待的是你的朋友,應(yīng)給父母逐個(gè)介紹,然后給客人讓座,用茶水、糖果、玩具等招待他們。

★ 送客。如果來訪者是老人和幼童,可以攙扶著他們送下樓。如果是整自己的朋友,可以送一段距離。

(十)電話禮儀

接電話禮儀:

接電話的流程:接電話—開頭語—熱情回答/需要轉(zhuǎn)接電話(—轉(zhuǎn)接流程)—請(qǐng)對(duì)方留言(留言流程)—感謝對(duì)方來電(結(jié)束,請(qǐng)對(duì)方先掛機(jī))

打電話禮儀:

打電話的步驟:撥出電話—自我介紹—確定對(duì)方及問候—說明打電話的整套—匯總確認(rèn)—結(jié)束談話—掛機(jī)

掛機(jī)順序:

長輩晚輩通電話,長輩先掛機(jī);上司下屬通電話,上司先掛機(jī);男士女士通電話,女士先掛機(jī);打電話請(qǐng)人幫忙,求人者后掛機(jī)

電話禮儀:

1盡量在電話響三聲之內(nèi)接

2 接電話語氣“喂”的聲調(diào)最好為上升調(diào),這樣顯得你愉悅,溫柔,禮貌,沒有特別的事情最好這個(gè)“喂”最好省略,直接說“你好”

3 掛電話的時(shí)候最好有再見等話語,避免莫名其妙的掛電話

4掛電話一般情況是等對(duì)方掛電話后再掛電話;如果兩個(gè)人都在等對(duì)方先掛電話怎么辦?總不能一直等下去,這時(shí)通話結(jié)束3秒后就可以掛電話

5 如果是座機(jī),請(qǐng)輕放電話

6如果自己按了免提要告訴對(duì)方

7打電話過程中不要吸煙、喝茶、吃零食、姿勢(shì)懶散。

8聽對(duì)方講話時(shí)不能沉默,否則容易引起誤會(huì)

9與話筒保持適當(dāng)?shù)木嚯x,說話聲音柔和、音量適中

10在打電話時(shí)盡量不要同其他人交談

(十一)提升篇:做父母之間的和解人

每個(gè)孩子在成長中都有很大的困惑,而最大的困惑則是父母之間的矛盾,甚至是吵架。孩子們并不理解每個(gè)人都有發(fā)泄情感的需要,而爭吵只是一種很在學(xué)的情感發(fā)泄的需要,更不理解人們經(jīng)常通過爭吵來解決彼此之間的矛盾或沖突。在孩子的眼里,父母之間的吵架無異于天崩地裂式世界瓦解。可是,聰明的孩子即使不理解,也還是會(huì)盡力體諒父母,做父母之間的和解人。

★ 如果父母只是小規(guī)模的爭吵,持續(xù)時(shí)間不長,自己只要避開就好,不需要介入其中,也不需要尋求他人的幫助。但如果父母爭吵地很激烈,持續(xù)時(shí)間很長,可以打電話給爺爺奶奶或者外公外婆,尋求幫助與支援。在矛盾解決之后,還可以做以下幾件事來彌合父母之間的感情。

★ 分別和父母談心,了解他們的想法和他們對(duì)對(duì)方不滿意的原因。知道了以后先分析一下,如果說的對(duì),并有技巧的轉(zhuǎn)達(dá)給另一方。

★ 把自己的感受告訴父母,讓他們知道自己希望他們相親相愛,互相體諒理解,希望有一個(gè)闔睦的家庭氣氛。

★ 自己也要多關(guān)心父母,多過問他們的身體情況,替他們做些家務(wù)。或是在節(jié)假日和父母出去走走,散散心,讓他們從瑣碎的事情中解脫出來。


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