1、電銷直接明了，表明態(tài)度

電銷要提高效率，就要直接了當(dāng)

第一，不要去打無意義的電話

第二，不要說無意義的話

第三，不要說套話

直接打電話說：“您好，我們是做車險(xiǎn)的，請(qǐng)問您需要購(gòu)買車險(xiǎn)嗎？”第一次電銷是篩選，篩選就要直接明了，快，重在效率！

2、做好客戶分類，針對(duì)性跟蹤

電銷不跟蹤，萬事一場(chǎng)空，因?yàn)?0%的銷售是在第3至5次跟蹤后完成，大多數(shù)是在第3次成交。

電銷人花了大量時(shí)間把意向客戶篩選出來，就要將意向客戶和潛在客戶標(biāo)記好，分類定期跟蹤營(yíng)銷，比如堅(jiān)持節(jié)假日祝福信息，發(fā)送小禮品等，并且形成一種習(xí)慣，要讓客戶感覺我們隨時(shí)都在他身邊，需購(gòu)車險(xiǎn)時(shí)，就能第一時(shí)間找到我們。

3、擁有優(yōu)質(zhì)名單，提高成功率

優(yōu)質(zhì)的電銷名單，相當(dāng)于已經(jīng)篩選過一遍，或者至少他們的資質(zhì)條件都非常好，從這里面出來的意向客戶，不僅容易通過，而且額度普遍也會(huì)大。

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這里用到兩點(diǎn)：模糊銷售主張，以給老客戶做回訪為突破口，讓客戶放下介備心理。“備胎理論”要到QQ號(hào)，得以繼續(xù)跟進(jìn)客戶。

加了QQ后，接下來就是跟客戶QQ聊天了，我就對(duì)他的個(gè)人信息進(jìn)行了簡(jiǎn)單的市調(diào)，包括百度搜索手機(jī)號(hào)，微信，QQ資料，空間等。然后“問自已能為客戶提供什么，提供完服務(wù)之后客戶能得到什么？”

在聊天的過程一定要對(duì)客戶運(yùn)用“麥凱66”，他的家庭情況，工作單位，個(gè)人喜好，朋友交際等，我都摸得一清二楚，原來客戶是中石油的大型設(shè)備供應(yīng)商，家是東北的，現(xiàn)長(zhǎng)居天津，有個(gè)三歲的小女兒，喜歡釣魚，因?yàn)楣ぷ鞅容^忙基本沒有什么社交活動(dòng)。

配上這個(gè)神器，提高業(yè)績(jī)不是事兒！

做電銷，有一個(gè)百試百靈的秘訣“苦干+巧干”。所謂苦干，就是每天要保證電話的數(shù)量級(jí)，沒有量的打底，哪怕你在牛B，口才在怎么好，那么也不會(huì)有大的成就，量變引發(fā)質(zhì)變，這句話在電銷領(lǐng)域還是很有道理的，所以，電銷高手的基礎(chǔ)就是苦干，即勤奮。

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多聚的核心技術(shù)是運(yùn)用深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法讓機(jī)器人可以進(jìn)行各個(gè)行業(yè)電話銷售話術(shù)的深度學(xué)習(xí)。完成話術(shù)學(xué)習(xí)的機(jī)器人可以根據(jù)客戶在電話中提出的問題，迅速做出識(shí)別和判斷，并且能夠準(zhǔn)確、熱情的回答給客戶。

而這一工作模式相比傳統(tǒng)的人工坐席，智能語音的廣泛應(yīng)用讓企業(yè)的外呼效率提升了幾倍，曾經(jīng)一個(gè)人工坐席一天撥打200-300通電話已經(jīng)是極限，在用了多聚智能電銷機(jī)器人之后，高質(zhì)量的通話能保證每天800-2000通，這是一個(gè)量變到質(zhì)變的過程。