電子商務運營-Electronic Commerce Operation（ECO）最初定義為電子商務平臺（e-commerce platform）（企業網站、論壇、博客、微博、商鋪、網絡直銷店等）建設，各搜索產品優化推廣，電子商務平臺維護重建、擴展以及網絡產品研發及盈利。從后臺優化服務于市場，到創建執行服務市場同時創造市場。

電子商務運營從名字上來看就可以分成兩塊，ECommerce和Operation，（電子商務和運營），前者指的是后者所在的平臺。

工具

最開始的電子商務其實并不發生在網站上，而是發生在新聞組，以及電子郵件，但是當前電子商務的主戰場已經轉到網站上。于是網站的推廣成為網絡營銷最主要的內容。網絡營銷就是研究怎樣在網上賣得出去東西。電子郵件營銷是互聯網出現最早的商業活動，電子商務營銷是網上營銷的一種，是借助于因特網完成一系列營銷環節，達到營銷目標的過程。利用產品包裝和靈活的價格策略來誘導用戶消費

工作內容

電子商務運營與企業運營存在相似之處，包括調研、產品定位、管理分類、開發規劃、運營策劃、產品管控、數據分析、分析執行及跟進等。但其執行對象有別于實體產品。電子商務運營的對象是根據企業需要所開發設計建設的電子商務平臺的附屬宣傳推廣產品。

產品

應該賣什么？很多老板、負責人都喜歡把自己認為任何適合市場的完美產品拿來銷售，他們的選擇是以自我為導向性的。可是，最終付款的是消費者、決定要不要買產品的人也是消費者，所以你認可的產品，消費者不一定喜歡。

而市場和消費者認可的是哪類產品？如何判定呢？這里有一個小建議：參考其他大中型賣家大力投放網絡廣告的產品，研發、生產和此類產品具有相同屬性的產品，必定是被市場所接受的。當然，你若在其基礎上更加優秀、完美，挖掘出更多賣點，那么你離成功就更進一步了。

網絡廣告

網絡廣告是花錢營銷、花錢找用戶，所以必須要合適的廣告才能吸引消費者。如何才能將廣告效益發揮至最大化呢？那就需要我們獨立B2C網上商城的營銷人員專研網絡廣告和各大廣告平臺，各類高流量、高轉化率廣告的營銷方案和策略，加之用戶實際反饋情況，創造出屬于自己產品的優質廣告。

CPS

CPS的含義是：以實際銷售產品量來換算廣告費用，可以理解為按照實際成交額計算傭金給推廣者。

CPS模式使用最多的便是凡客誠品，其他很多企業花費大量資金在搜索引擎競價排名、門戶網站廣告和其他網站推廣方法上。廣告費用的消耗速度取決于投放力度，后面兩者便是在資金上進行博弈拼搏，一旦出現更大的推廣團隊、擁有更豐厚的資金基礎，那么你就很危險。所以，在網上商城推廣初期不要拿錢來砸廣告，而應該優先考慮發展CPS，因為一分耕耘一分收獲，CPS是靠最終成交量來計算費用。

獨享

搜索引擎競價廣告常常變、廣告語天天改，CPS團隊也在天天推廣，企業需要做的便是將一件產品賣得更加踏實和極致。例如：不妨做一個女人站點，維護大量吸引女人的優秀內容，吸引更多的自然流量，再將這些流量自然導入至網上商城，那么這些內容流量就能成為獨立網上商城的基本保障。