手里握著足有兩寸厚的培訓機構名片，丁輝最近的眉頭卻越鎖越緊。在過去的一周內，他給名片中的不少機構打過電話，詢問關于團隊協作管理的培訓課程。可是，隨著他撥出去的電話不斷增多，他反而愈加迷茫，不知道該選誰家……
丁輝沒想到，他會在這件事上犯難。要在他原來的企業，這事哪會辦了一周還沒有著落。
他原來所在的那家世界500強公司，有一套完善的培訓體系，每年在哪個層級該培訓什么內容，于年初就制定好了。他們的外訓機構，被鎖定在那幾大知名管理學院和培訓公司范圍內。由于長期合作，他們對哪家擅長什么培訓一清二楚，因此選擇起來輕車熟路。
然而，他現在的這家公司，是一家規模不大的民營企業。他熟悉的那些培訓機構，在這家公司的圈子里，算高大上的概念，只能用來仰止。
“我們非常希望提升管理能力。但是我們底子薄，希望能憑借你豐富的培訓經驗幫我們用最低成本實現最好的能力提升。”老板聘用他時所說的這句話，讓此刻的丁輝有了更深的體會，壓力隨之陡升。
丁輝的困惑，對很多關注培訓的主管來說一定不會陌生。管理培訓市場，看上去資源豐富，可選擇空間頗大，然而，要在其中選擇到合適的機構，卻不是一件容易之事。
龐雜的市場
管理培訓機構多得超出了你的想象。最近，我們本來打算分門別類梳理一下管理培訓課程，可是忙乎幾天后，發現這事很難操作，不要說培訓機構大大小小數不勝數，就是每一家的課程也讓人眼花繚亂。比如一家針對外貿企業的培訓機構，提供了40多種課程，諸如《出口營銷實戰訓練-銷售版》、《出口營銷實戰進階訓練》、《出口營銷及有效獲取、留住訂單技巧訓練高級研修班》等等，即使仔細閱讀每種課的內容說明，你也未必能分清其中的差別，更不要說精準選擇了。因為選擇范圍的龐雜，不少企業干脆人為縮小范圍，根據行業里流傳的口碑，確定幾家待選機構，然后培訓主管再去逐一考察，最后敲定。對于這種在限定范圍內選擇的方式，一些企業表示OK，但也有企業表示無奈，比如北京飛機維修工程有限公司的一位主管就說，“我們能看到的就那么幾家培訓機構，沒有多少選擇的余地。”當被問及為什么不去發現更多的選擇時，對方回答，“那要耗費很多時間。而且，也不一定能試出更好的來。我們有過這方面的教訓。”
培訓價格的迷霧
培訓市場有一個流傳很甚的說法，“價格高的培訓公司講課質量未必比價格低的公司高出多少，但是，價格低的培訓公司，培訓效果肯定不如價格高的公司。”似乎在與這樣的說法相呼應，很多培訓組織都在想方設法提高價格。比如國內幾大商學院，都在競相抬價。一位知名大學商學院老師透露，“價格越高，來報名的企業高管越多。國內幾大商學院中，誰的價格最高，能吸引到的人也最多”。因此，這位老師預計，培訓的價格還會再大幅度漲。作為選擇者，一位國企培訓經理說，給領導選擇最貴的培訓，是最穩妥的方式，因為貴意味著質量高，不敢拿領導的時間和精力去試那些質量拿不準的培訓。而且，因為不斷漲價，所以要趁早下手去選擇，否則后面會越來越貴。
這么貴的培訓是否一定能有更好的效果呢?一位汽車企業高管說，效果自己說了算。這位高管先后上過兩個知名學校的EMBA，在他看來，內容都差不多，只是結交的同學不同。
對于講究成本的企業，可能最多高層有機會去參加這類比較大的培訓，一般的中層，如果要選擇外訓，大都選擇次一級的培訓組織。而這類組織，也在提價，依靠明星講師。據一位行業人士說，明星講師一般都不隸屬于任何一家培訓機構。一家培訓機構要想提高價格，大都臨時聘用他們去撐門面。明星講師之所以成為明星，在于他們或有大公司經理人的實戰背景，或者他們曾經在國際一流培訓公司待過，有一套妙語連珠的演講技巧，能讓人在接受培訓時心潮澎湃。但是，這位行業人士說，這類培訓講師大都擁有固定一套內容，與學員實際需要不一定能很好匹配。
培訓效果的衡量難
培訓機構上完一個老師的課，就會給學員發一份調查報告，問你對培訓結果是否滿意，對老師是否滿意。看著老師汗水淋淋的臉頰，坐在下面的學員，誰忍心給個否定的評價呢?筆者有過親身經歷，盡管對老師所說的很多內容不以為然，但看著老師那辛苦、疲憊的樣子，想想老師以后還要在這個行業繼續生存，也就在問卷上給出了滿意的回復。
實際上，姑且不論這種打分本身是否夾雜情感因素，就是這種馬上問效果的方式，也不合邏輯。培訓的目的是為了提升工作中的管理技能，是需要拿到工作中去驗證的。不少參加過培訓的管理者都有這樣的感覺，培訓所說的內容很好，但是，一旦應用到實際工作中，就不是那么回事了。造成這種現象的原因，在于培訓課程里所設的情景、環境、文化，與實際工作中的不符，而被培訓者要通過一已之力去改變周邊工作環境也比較困難。于是，培訓的實際效果就被模糊處理了。而這個效果一模糊，培訓選擇的合適程度也就更無合理評價指標了。于是，管理培訓陷入選擇的盲區。
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