情商與智商
情商與智商
我們從小受教育很多都是與智商有關，父母與老師總是希望我們好好學習，很大方面就是提高學習成績，中考與高考更是讓智商的重視程度有了參考的刻度。但智商高的人在職場中就能呼風喚雨、一帆風順嗎？許多成績不錯的學生，走向工作后作為并不大，稱之為高分低能。中國科技大學第一屆少年班那些神童、天才，三十年過去后很多同學并沒有太大的作為。看看當年三個最為人們稱道的三個神童吧，干政、謝彥波在精神上已經無法解脫自己了，寧鉑在精神上過分的解脫了自己。也許有教育體制的問題，也許培養方法不妥，但過分的強調環境毫無意義。隨著情商概念的提出，高分低能現象很好解釋了。
上世紀90年代初期，美國耶魯大學的心理學家彼得.薩羅韋和紐罕布什大學的約翰.邁耶提出了情緒智能、情緒商數概念，這是情商概念的雛形。1995年，哈佛大學心理學教授丹尼爾.格爾曼正式提出了“情商”（EQ）的概念。什么是情商呢？指人對自己的情感、情緒的控制管理能力和在社會人際關系中的交往、調節能力。
情商有什么作用呢？有人總結，一個人要想取得成就，百分之二十靠智商，百分之五十靠情商，百分之二十靠逆境商，還有百分之十靠機遇、機會。智商認識機會，情商把握機會，逆境商不放棄機會。在職場中一個人要想獲得很大發展，基本的智商是必備的，情商的價值也頗為明顯。不妨通過一個簡單的平面直角坐標系圖形來說明，橫坐標表示智商，從左到右邊表示智商越來越高，縱坐標是情商，越望上去情商越高，分成四個象限。
第一象限，智商高、情商高。這種人在職場是那種特別厲害的角色，既有能力、又會協調關系。如果是下屬，是讓領導非常放心的下屬，辦事能力很強，對領導、同事關系拿捏準確；如果是領導也是非常出色的領導，能把一個團隊帶的風生水起，讓團隊成員齊心協力、眾志成城。職場上能取得重大成就的往往都是這類人，用四個字概括這種人的職場表現——一帆風順。
第二象限，智商低、情商高。這類人能力不是很強，但和這種人共事讓你覺得挺舒服的。這種人在職場發展中，往往會取得不錯的成績。很多人取得成功的時候，說自己的成功經驗，并不是強調自己多么聰明，而是說團隊、毅力、責任等優秀的品質，這些人其實就是智商不高、情商高的例子。如果用四個字描述，這類人在職場中往往會得到貴人相助。什么是貴人相助，借用王立群的“四行”觀點，一個人的能力要行，有人說你行，說你行的人要行，身體要行。其中第二行、第三行就是貴人相助。
第三象限，智商低、情商低。這種人在職場中并不少見，主要表現是能力不怎么樣，整天還抱怨這抱怨那的。你讓他辦個事情，往往事情做的不怎么樣，他還喜歡找客觀理由搪塞。而且脾氣不大好，動輒吹鼻子瞪眼的。這種人用四個字概括——一事無成。當然如果他是個官二代、富二代、明二代，另當別論了。
再來看第四象限，智商高、情商低。這種人呢，在生活中活的就很郁悶，在工作中往往也不開心。很喜歡怨天尤人，如果遇到不順心的事情，或者工作上受打擊了，總是抱怨老天不長眼，認為領導有眼無珠、狗眼看人低，甚至覺得自己是英雄沒有用武之地，等等。歷史上很多人才子結局很凄慘，往往就屬于這類人。高分低能就是典型的智商高、情商低。這類人用四個字形容——懷才不遇。這類人需要注意下，你是不是真的是“懷才”還很難說呢，懷才像懷孕，時間長了，總是能看出來的，說不定你就是第三象限那類人呢。
從上面可以看出，情商高的人最不濟還可以得到貴人相助。另一方面，作為成年人，想提高智商很難了，但如果你想提高情商，只要你愿意修煉還是可以提高的。
陳錦華老師
知名華人演講家、暢銷書《心靈動力》作者
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