沒有一種管理模式適用于任何時代的員工。當傳統的管理模式不能有效管理新生代員工時,管理者的是抱怨,而是轉變觀念,然后結合新生代員工的特點尋找新的管式。
一、尋找符合新生代特性的管理模式
80、90后員工在企業從少數派變成主力軍后,管理者逐漸發現傳統的管理模式難以規范、約束和改造他們。許多過去有效的管理方法現在失靈了,一些經驗豐富的管理者也感到力不從心了。張瑞敏曾在一次中國企業家的高峰論壇上發出了這樣的感慨:“我感覺越來越不會了。以前那些有效的方法,甚至成功的方法,今天看來,都必須拋棄了,要采取新的策略……”海信集團副總裁王志浩在接受記者采訪時說:“要管理好90后員工,想用傳統的人力資源管理模式去規范、約束和改造他們,我覺得的確很難。”
事實上每一代員工都有其自身的問題,70后剛踏足職場時,老員工對他們的做事方式同樣也頗有微詞。只是80、90后進入職場之后,1.這種問題表現得更加鮮明、更加集中而已。對管理者來說,與其抱怨新生代員工難以管理,倒不如順勢轉變管理理念,尋求新型的管理模式,以適應新生代員工管理。
過去的管理模式可能是對的,因為以前的員工任勞任怨、吃苦耐 -孽勞。但用以前的管理模式來管理80、90后,就不適合,時代環境造就了他們與前輩不同的人格特質。因此,對待新生代員工,管理者不能“一刀切”,應該根據他們的特點和需求,有針對性地采取不同的管理方式和領導風格。我們都知道新生代員工思想活躍,講究個性,不拘細節,不喜歡人云亦云,不甘當工具,討厭被約束、控制和指揮,非常渴望被尊重和被理解。這些特點,多數是積極的,應加以正確利用。新生代員工思想活躍,講究個性,主管就要營造一種氛圍,給他們自由發揮的余地,讓他們各抒己見,鼓勵他們貢獻自己的創見和創意,自己尋找解決問題的方法,并引導到企業所需的方向;他們不喜歡控制和指揮,企業就要創造平等和諧的氛圍,用指導、引導和協商代替控制和指揮…