隨著互聯網和物流的快速發展,電子商務逐漸興起。近年來,家居行業的電商也開始崛起,家居賣場紛紛擁抱互聯網,推出屬于自己的線上購物平臺,在電商領域開始積極的嘗試和探索。
皇室美家是廣州企迪企業管理顧問有限公司旗下一O2O家具建材綜合型平臺的網站,董事長陳國興老師,網站主要提供家具,建材,家居飾品和家裝設計等產品和服務。網站在全國各大城市均擁有自己的體驗館,網站自成立之初就致力于打造中國第一家居促銷平臺。皇室美家,讓天下沒有難買的家具。
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賣場紛紛擁抱互聯網
2012年7月,紅星美凱龍正式推出電商平臺紅美商城,并于2013年3月更名為“星易家”。繼紅星美凱龍等傳統大型家居賣場“觸網”后,線下數百億規模的家居賣場居然之家也于2013年11月11日上線“居然在線”平臺。經過兩年多的摸索,居然之家以“自立門戶”的姿態,打著“線上線下一體化”的O2O旗號,裹挾著線下近百家實體門店,全方位擁抱互聯網。
除了家居賣場兩大巨頭“觸網”,眾多家居賣場也都在嘗試電子商務。經過一段時間發展,目前家居賣場對于電子商務仍然在探索與嘗試階段,正處在尋找最適合自己發展的過程。
做電商是為了開辟新模式
有人稱家居賣場做電商,只是為了不想舍棄這一塊“肥肉”。不想放棄對傳統渠道的控制以及由此帶來的利潤,卻又不得不面對電商帶來的挑戰,做電商只是將其定位為信息展示和聚客的工具。
某家居賣場負責人認為,現在傳統家居賣場都是從傳統渠道一路走來,對于他們來說,心理上排斥O2O這種銷售模式,但是又覺得如果不做O2O、不做電商會逐漸落伍,在競爭中會被淘汰,于是不得不擁抱O2O。但是,任何一種渠道都不可能一家獨占天下,家居企業做電商,更多的是希望開辟營銷新模式,以開放的心態迎接所有渠道,不只在一塊蛋糕上分食。
線上購物線下體驗
其實,傳統家居建材賣場做電商,有著自身不可取代的一大優勢,就是線上線下相搭配的整體感。擁有眾多的線下實體賣場,對于家居行業而言,非標準產品占比較大,所以在考慮網絡購物便捷性的同時,線下體驗更為重要。
居然在線總經理汪小康表示,居然在線的策略和定位就是“四同”。即在同一市場區域線上線下經營主體統一、產品統一、價格統一和服務也是統一。“我們對所有商品實行統一身份,不管在哪個渠道身份都是唯一的。消費者的行為也是統一的。線上線下一體化的系統體系建設是必須的,是基本支撐。”
近日,中國家具協會理事長朱長嶺認為,如果單純依靠線上或者線下的單一銷售模式,不是家居企業未來終極模式。網購已經成為一種大眾時尚的潮流,但當電商模式逐漸成熟時,消費者對體驗和服務等要求也會越來越高,所以線上線下的結合可以彌補電商的不足。也有人表示,如今家居企業都在尋找一種更好的模式,電商和體驗店相結合,成為家居企業未來亮點。