一雙運動鞋打上了二維碼，命運就發生了改變。
8月7日至9月7日，在上海嘉定區/金山區等的國際一線運動服裝品牌店，陸陸續續有周邊的年輕人拿著手機進店，他們可以用手機對著每款產品掃碼了解詳細信息，最后結算時可以使用網購的折扣券。而這款運動鞋，被多少人掃過，被看了多久，被多少人收藏和購買，所有與消費者有觸點的數據都會被零售商收集，最后這些數據或許會影響這款運動鞋的定價和出售速度。
億邦動力網從上述品牌店店主獲知，這是該品牌中國經銷商寶勝國際牽手大眾點評網，共同運作的一次線上與線下互動的營銷活動。“用戶在點評上花5塊錢團購7.8折折扣券，可以到上海15家門店購買24款該品牌的當季新品。”而且，這家運動店與其他品牌專賣店裝備明顯不同，每款產品都有二維碼，還有一面印有商品的二維碼墻，連店鋪也有自己的二維碼。
據寶勝國際電商總經理邢科春告訴億邦動力網，這只是與大眾點評的合作只是一次小測試而已，是O2O三部曲的“導流”序曲。“過去兩年我們為O2O做了許多準備工作，這次與點評的聯手只是一次小測試，一起觀察線上對線下引流的作用大小，以及試探線下店互聯網化后對用戶的服務能力。”
零售商：努力解除焦慮
據大眾點評網商家平臺副總裁王雨介紹，此次與寶勝的合作不同于其他平臺試水O2O，并沒有直接給消費者大幅度折扣，而是用5元購買折扣券這樣的低成本給門店引流，改變了傳統電商以拼價格為主的聚客風格。
億邦動力網了解到，寶勝國際是國際運動服裝品牌零售的雙雄之一，線上除了京東商城，還有天貓、拍拍等渠道。至于此次為什么選擇大眾點評網作為合作伙伴，邢科春透露主要有三點原因：
一是大眾點評的裝機用戶超1億，是年輕的中高端消費人群，對品牌和服務品質有著較高的選擇和忠誠度，與國際一線運動品牌的用戶群體較吻合；
二是大眾點評不做電商交易，與線下門店和商場沒有利益沖同，向實體門店引流，更容易受到線下商戶的歡迎；
三是看重大眾點評的用戶評論功能，引流到店促成交易之后，用戶的點評能夠提升門店的服務能力，也可以對品牌商的產品做出最直接和客觀的評價。
此外，邢科春還表示，參加此次活動的店鋪大多數遠離上海市中心，未來還會在二線城市做試點。“位于市中心的店鋪并不缺流量，位置稍偏的店鋪更能檢測出大眾點評的引流能力。事實證明這次小測試效果非常好，持券到店消費的人每個周末都在上漲。”
億邦動力網了解到，正在變革的零售商并不只是寶勝國際，還包括寶島眼鏡、美特斯邦威、品勝電子、王府井、大悅城、銀泰等眾多實體商戶。雖然每家O2O的形式不同，但核心要解決的問題卻很類似，比如無人進店、與用戶失聯、沒有用戶消費過程數據、租金昂貴的門店服務范圍有限等傳統零售的痛點。
未來消費者：“無邊界”購物
一位著名的女鞋品牌電商負責人告訴億邦動力網，實體店變革的根本，說到底還是讓消費者無障礙買到自己想要的商品，從消費的前端到生產的后端需要實體公司用互聯網的手段去打通，最終實現極致的零售服務水平。
億邦動力網觀察到，寶勝國際的O2O戰略并沒有過多花哨的動作，是為數不多真正用心梳理零售各個環節的企業，目前的重心依然是忙于技術閉環和系統打通，以及真正調動線下實體店的互聯網服務的積極性。邢科春透露說，目前談寶勝國際的O2O項目還太早，未來的消費場景會非常豐富和有趣。“用戶不僅可以從線上到線下，線下也可以到線上；不僅是寶勝國際內部渠道可以互通，與其他零售商之間也可以互通互利。”
不只是寶勝國際的O2O實施以“消費者主權”為思考原點，品勝電子趙國成向億邦動力網介紹了自身的O2O模式時說，品勝電子線上全渠道收集訂單，通過當日達后臺+呼叫中心事先訂單處理和分發，品勝線下直營店和加盟店鋪為用戶進行配送，以實現“當日達”，甚至“一小時達”。“比如你出差到上海發現沒帶電腦電源線，只要提前一兩個小時下單我們就可以把貨送到虹橋機場。消費者是自由的決策者，可以在所有渠道下單，可以在任何門店提貨，也可以選擇送貨上門的時間。”
消費者“無邊界”自由購物最終受益的還是零售商和品牌商本身，目前已經有個別實體零售商嘗到了使用互聯網手段的甜頭。據大悅城研策總監張巖介紹，大悅城通過收集客群屬性數據并進行大數據分析，指導商戶進行貨品調整，提升單店銷售約7%；指導物業業態調整，整體樓層銷售增長超10%。
對此，大眾點評網商家平臺副總裁王雨認為，未來本地購物肯定會全面互聯網化，只是還未完全準備好的他們需要一段時間才能爆發。“等時候到了，點評可以出來和大家交流。移動互聯網帶來的改變是本質的，幫助線下商家把之前不能做的或者做起來成本很高的事情變得很容易。從引流到后面系統對接，從交易支持到老客服務，做餐飲的經驗放在零售上也是通的。”
實體變革：比電商顛覆更震撼
億邦動力網觀察到，縱然大眾點評在為線下購物引流上具備優勢，但其在線下購物上的探索還是“小心翼翼”，本著不打擾用戶的原則暫時沒有主動給用戶推送購物信息。而對于品牌商和零售商來說，雖然希望與大眾點評促成更多更深的合作，但是目前也基本停留在類似此次與寶勝國際的合作層面。
而且，大眾點評與其戰略合作伙伴騰訊在線下購物上并未展開合作，目前均在各自的領域摸索和嘗試。“等雙方都摸出一些路數的時候再說。”王雨透露。
作為在本地消費積累最深的平臺，大眾點評的態度可謂代表著行業發展水平。一位服裝信息化負責人表示，從商戶的角度來說，多數實體店的線下互聯網服務能力還沒上來。在還未出現成功案例的時候，變革的零售商需要一些階段性勝利去說服線下，告訴他們這條路能走得通，所以2014年總體變化速度不會很快。
正是因為如此，諸如天貓、京東這樣的電商平臺O2O實施暫未交出滿意成績單。而諸如大眾點評這樣的服務平臺目前的重心還在橫向拓展，增強用戶粘性。
對此，多位傳統品牌電商負責人對億邦動力網表示，對于所有線下實體零售來說，怎么把線上和線下利益擺平是最難的，怎樣在電商低毛利的環境下，拉著線下實體一起賺錢是O2O故事的核心。只要有一家走出來了，后面會有成千上萬的跟隨者，屆時O2O顛覆的是整個零售業。
甚至，還有平臺放言說，剛IPO成功阿里巴巴，其發展高潮已經過去了，下一波高峰該輪到O2O來創造了。其中，58同城董事會主席兼CEO姚勁波就公開預言，“如果說過去十年最火的產業是電子商務的話，我基本可以預言未來的十年是O2O和移動互聯網。”
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