
課堂講授法
簡單說明:課堂講授法是一種最基本、最常見的培訓方法,講師講課,學員被動地接受
優點:講師能夠有效控制講課時間
缺點:講師與學員之間缺乏溝通;無法及時進行效果評估;授課人數不宜超過25人
講師演示+學員實際操作
簡單說明:演示是把培訓任務分拆成零碎的部分,幫助學員觀察和體會講座的內容;實際操作是讓學員親自動手,實踐所學的知識和技能
優點:能夠加深學員的第一印象,增強他們的動手能力
缺點:易受周圍環境的限制,尤其涉及到動作時;要確保留有足夠的時間讓學員實踐
提問+回答
簡單說明:這種互動方式經常與課堂講授法結合使用,講師事先就培訓內容安排好題目,在課程進行的過程中及時提問
優點:能夠及時地反映出學員是否已接受和理解了培訓信息,并可及時改變培訓方法
缺點:需要保證所有學員都能參與回答,這給講師帶來了一定的難度
多媒體教學
簡單說明:利用現代化多媒體設備,如投影儀、電視錄像、電影、VCD、DVD等進行輔助教學
優點:吸引賞的注意力,提高學生的記憶力和理解能力,促進賞對課程的思考
缺點:多媒體是為培訓服務的,若把握不好,容易本末倒置
小組討論法
簡單說明:分組或全體學員圍繞某個主題展開討論
優點:促進賞的學習,加深學員的理解
缺點:需要留出寬裕的時間;參與討論者必須事先準備相關資料
頭腦風暴法
簡單說明:一種結構化的討論形式。講師給出一個論題,鼓勵所有學員自由說出更多的想法(要提倡與眾不同的思路),并將想法羅列出來,然后逐個進行討論,定出最好的方案
優點:能夠鼓勵學員拋開既定的思維方式,另辟獨特的思路和想法;能夠收集到更多的想法,整體效果比單獨思考要好
缺點:課堂氣氛有時會混亂,需要講師在適當的時候“叫停”,但這一做法會降低頭腦風暴的功用;需要在時間上有保證
案例研究法
簡單說明:讓學員分析和研究案例,提出案例的解決方案
優點:能夠訓練學員良好的決策能力,訓練他們學習如何在緊急情況下處理問題
缺點:案例應具有真實性,不能隨意杜撰;案例要和培訓內容相一致
角色扮演法
簡單說明:由學員自己想像角色的場景,并加以描述和表演;可由多個學員扮演同一角色。在練習結束時,聽取學員的討論體會和總結
優點:讓學員成為參與者,主動發現結果的效果要比被動接受結果好
缺點:需要事先準備好材料和道具;需要時間來保證這種方法的貫徹實施
情景模擬訓練
簡單說明:把所有學員劃分成若干小組,每組都承擔不同的任務。這比角色扮演的結構要復雜,人力投入更多
優點:能夠讓所有學員都參與到培訓中,還能鍛煉學員的團隊意識
缺點:事先需做大量的準備工作,如場景設置、模型準備等;訓練較復雜,需更多的時間;所耗費用較大
游戲訓練法
簡單說明:貫徹“寓教于樂”的精神,一種練習活動,可以是簡單的,也可以是復雜的;可以幫助講師找到與學員接近距離的方式
優點:通過游戲的競爭性,鼓勵學員積極參與,可以活躍課堂氣氛
缺點:根據培訓的主題,設計難易程度不同的游戲,難度較高的游戲操作起來較費時間,成本也較高
戶外培訓
簡單說明:在教室以外進行的學習、練習和模擬活動
優點:要求學員身心投入到培訓中;能增加學員的親身體驗,形成長久的記憶并影響其新的行為和能力;培訓效果迅速、顯著
缺點:存在危險,“安全第一”在這種培訓方式中尤其重要;培訓成本很高,所需時間長。這種培訓方法一般用在高層管理人員的培訓中
各種培訓方法所達到的培訓效果比較一覽表
目標 方法 | 讓學員獲得知識 | 讓學員改變態度 | 提高學員解決問題的能力 | 提高學員人際關系的處理能力 | 提高學員的接受能力 | 讓學員記憶一些知識 |
課堂講授法 | 效果良好 | 效果差 | 效果一般 | 效果差 | 效果差 | 效果很好 |
演示操作法 | 效果良好 | 效果差 | 效果一般 | 效果一般 | 效果差 | 效果很好 |
多媒體教學 | 效果一般 | 效果一般 | 效果差 | 效果一般 | 效果一般 | 效果一般 |
小組討論法 | 效果很好 | 效果良好 | 效果一般 | 效果一般 | 效果一般 | 效果良好 |
案例研究法 | 效果一般 | 效果一般 | 效果很好 | 效果一般 | 效果很好 | 效果一般 |
角色扮演法 | 效果良好 | 效果良好 | 效果良好 | 效果很好 | 效果良好 | 效果一般 |
游戲訓練法 | 效果一般 | 效果良好 | 效果良好 | 效果良好 | 效果良好 | 效果差 |
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