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客戶：上海申之春美容美發 地點：上海市 - 上海 時間：2011/6/23 0:00:00 課程大綱 一、 具有中國特色的人力資源管理  中國人都想當領導？  所有的領導人都是HR管理者？  人力資源管理不是藝術，而是技術。 二、HR管理概述  HR管理是重要角色？  HR就是人事管理？  HR管理的幾大部分 三、人本管理  人本管理的出發點 – 識人  人本管理的工具 – 溝通  人本管理的杠桿 – 激勵  人本管理的幾項具體技術 四、工作崗位分析  應該先分析崗位還是先分析人？  績效 -- 從KRA到KPI  工作勝任力 – 被量化的“能力” 五、選對人，成功50%  招聘分好壞 – 正確的招聘流程避免壞的招聘  “面試”不是面談 六、績效考核  為什么要考核？  考核，考什么？核什么？  怎么考？  考完后干什么？ 七、人力資本增值的利器 – 培訓  我們需要培訓嗎？  誰是培訓師？  什么人參加培訓？怎么培訓？ 八、因人激勵  錢不是萬能的，沒有錢是萬萬不能的  了解人，激勵他的動機  正向激勵原理  激勵的18般武藝和20種非經濟手段  高情商的表現 – 贊美他人  自我激勵 九、留人高招 – 家族化的企業管理  家族化的企業管理  企業的可持續化發展 – 人力資源的傳承  打造100年企業 – 文化的傳承