譚小芳老師的《管理學(xué)技巧培訓(xùn)》課程內(nèi)容如下： 第1部分管理者與管理 1.1 誰是管理者？他們在哪里工作 1.2 什么是管理 1.3 管理者做什么 1.4 為什么要學(xué)管理 1.5 什么要素重新塑造和重新定義了 分析：管理學(xué)技巧培訓(xùn)案例！ 解析：管理學(xué)技巧內(nèi)訓(xùn)案例！ 案例：管理學(xué)技巧課程案例分析！ 第2部分管理環(huán)境 2.1 新經(jīng)濟(jì)是怎樣的 2.2 全球化及其對組織的影響 2.3 社會對組織和管理者的期望 2.4 當(dāng)今的勞工隊(duì)伍狀況以及它對組織管理方式的影響 2.5 組織如何打造“客戶為主” 討論：管理學(xué)技巧經(jīng)典案例討論！ 分組：管理學(xué)技巧培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南！ 分析：管理學(xué)技巧學(xué)習(xí)中的八大陷阱！ 第3部分 管理的結(jié)構(gòu) 3.1企業(yè)需要哪一種結(jié)構(gòu) 3.2建立管理結(jié)構(gòu) 3.3大企業(yè)、小企業(yè)和成長中的企業(yè) 分享：企業(yè)管理學(xué)技巧培訓(xùn)三步走！ 案例：聯(lián)想(中國)公司的管理學(xué)技巧培訓(xùn)案例！ 討論：明天的道路——企業(yè)如何做好管理學(xué)技巧？ 第4部分人事與人力資源管理 4.1 人力資源管理過程及其影響因素 4.2 管理者如何甄選員工 4.3 如何為員工提供必需的技能和知識 4.4 組織如何留住高效稱職的員工 4.5 當(dāng)前管理者面臨哪些人力資源 互動：管理學(xué)技巧培訓(xùn)案例評估 分享：某集團(tuán)管理學(xué)技巧培訓(xùn)案例 分享：哈佛經(jīng)典管理學(xué)技巧案例分析示范 第5部分 社會影響和社會責(zé)任 5.1管理和生活質(zhì)量 5.2社會影響和社會問題 5.3社會責(zé)任的限度 5.4企業(yè)與政府 5.5絕不明知其害而為之：責(zé)任的倫理 分享：管理學(xué)技巧培訓(xùn)四部曲！ 分享：管理學(xué)技巧內(nèi)訓(xùn)五步驟！ 分享：企業(yè)管理學(xué)技巧六技巧！ 分析：某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的管理學(xué)技巧難題！ 第6部分 當(dāng)一名管理者意味著什么 6.1管理者及其工作 6.2做決策 6.3未來的管理者 分析：管理學(xué)技巧培訓(xùn)案例！ 解析：管理學(xué)技巧內(nèi)訓(xùn)案例！ 案例：管理學(xué)技巧課程案例分析！ 管理學(xué)技巧培訓(xùn)總結(jié) 備注：管理學(xué)技巧培訓(xùn)為企業(yè)及員工提供管理學(xué)技巧培訓(xùn)診斷咨詢項(xiàng)目。包括管理學(xué)技巧公開課、管理學(xué)技巧內(nèi)訓(xùn)、管理學(xué)技巧講師外派、管理學(xué)技巧調(diào)研與咨詢等最完備的一攬子的管理學(xué)技巧解決方案。譚小芳老師的管理學(xué)技巧課程大綱可根據(jù)