信用管理培訓
講師：譚小芳
信用管理培訓課程有哪些？
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歡迎進入著名信用管理培訓專家譚小芳老師課程《信用管理培訓》！
助理：13938256450
官網wwwtanxiaofangcom
培訓時間：2天
培訓地點：客戶自定
培訓對象：企業中高層管理者
課程推薦：
主要特點：詳細闡述信用管理的操作精髓
案例指導：分析信用管理內訓的經典個案
案例訓練：掌握信用管理的技能提升方法
行動建議：信用管理培訓的實戰模擬練習
提升建議：引爆信用管理潛力的行動方案
培訓背景：
了解在賒銷的過程中,對公司帶來的損失,新客戶開發的過程中知道用什么方法可以知道對方的信用情況,減少損失.票據在使用的過程中應該注意的問題如何避免.
培訓大綱：
譚小芳老師的《信用管理培訓》課程主內容概括
第一講 全程信用管理模式概論
1. 信用風險產生的根本原因
2. 控制信用風險的6個主要環節
3. 信用管里職能的設置
4. 企業各部門在風險控制中的協作
分析：信用管理培訓案例！
解析：信用管理內訓案例!
案例：信用管理課程案例分析！
第二講 客戶信用管里
1. 企業在客戶信息管理上存在的主要問題
2. 客戶信息管理的基本原則
3. 怎樣搜集客戶信息
（1）從企業內部搜集客戶信息的方法
（2）從公共信息渠道獲得客戶信息的方法
（3）怎樣利用專業機構的資信調查服務
4. 客戶數據庫的建立和維護
討論：信用管理經典案例討論!
分組：信用管理培訓案例學習指南
分析：信用管理學習中的八大陷阱！
第三講 信用分析與評估
1. 信用評估模型：如何事先判斷客戶的付款能力
（1）影響客戶資信狀況的因素確定：信用評估的4大方面
（2）具體選擇信用評估指標
（3）制定指標的打分標準
（4）平衡不同指標之間的重要性
（5）對分析結果的理解和應用
（6）制定不同信用等級的信用政策
2. 客戶的選擇與維護
（1） 對客戶進行資信評級和分類管理
（2） 定期對客戶進行資信調查，調查信用等級。
互動：信用管理培訓案例評估
分享：某集團信用管理培訓案例
分享：哈佛經典信用管理案例分析示范
第四講 信用政策的具體確定
1. 賒銷業務管理程序
2. 信用條件的確立：信用限額、期限與折扣
3. 賒銷政策的實施與調整
4. 結算方式及風險防范
5. 債權保障
（1）何時需要尋求付款擔保
（2）定金、保證、抵押等擔保方法的應用
（3）國際保理與出口信用保險
分享：企業信用管理培訓三步走！
案例：聯想(中國)公司的信用管理培訓案例
討論：明天的道路——企業如何做好信用管理？
第五講 日常信用管里體系—系統性管理
1. 發貨前、發貨后信用管理
（1）客戶訂單確認流程
（2）客戶開票流程：確保信息的完整性
2. 發貨后信用管理
（1）定期對帳體系
（2）系統的催款流程
3. 付款工具分析及風險防范
（1） 結算工具的風險
（2） 結算工具的期限
（3） 結算工具的范圍
（4） 結算工具必須注意項目
4. 應收帳款管里的關鍵指標
（1） DSO
（2） 回款率
5. 應收帳款管理的實用工具
（1） Excel帳齡表與帳齡分析
（2） 如何利用數據庫來管理應收款
6. 合同風險控制及法律必備知識
（1） 擔保法
（2） 貨物所有權與回款問題
（3） 最終的訴訟程序
信用管理培訓總結
浙公網安備 33010802003509號
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