銀行培訓師陳毓慧老師推薦：剛過去的五一假期有點長，當大家都在談論連上7天班時，證券市場卻不會調休，從4月27日起一直休市到5月1日足足長達5天時間。多數貨幣基金都公告稱為保護老持有人利益，節前最后兩個交易日暫停申購、節后恢復申購。投資者如果希望盤活閑置資金以享受到這5天長假期間每天的收益，需在4月24日下午15點以前完成申購。這樣當你本周末因為調休而繼續在上班時，你的閑錢已經在享受貨幣收益，而不是躺在活期賬戶里睡覺了。
每逢元旦、春節、清明、五一、端午、中秋、國慶，貨幣基金一般都會在節前提前“關門謝客”，這主要是為防止套利資金集中大量流入攤薄老持有人收益，以減小資產規模波動帶來的沖擊，穩定投資收益。而每次節假日前現金需求量大，貨基規模下降會使得每單位基金份額所分得的收益提升，基金管理人通常有兌現所持券種、釋放收益的動力，于是節前往往成為投資者進行現金管理的良好時間窗口。以五一長假為例，如果投資者最遲在4月24日下午15點以前申購、最早在長假結束后的5月2日當天贖回，可從4月25日起直到5月2日一共享受8天的收益(申購后下一交易日開始有收益，贖回當天有收益)。
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1、 《銀行：轉怒為喜----客戶抱怨投訴處理技巧》（2-4天）
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7、 《銀行呼叫中心：抱怨投訴處理技巧與法律運用》（2-4天）
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10、 《銀行對公柜員：優質服務溝通禮儀與產品營銷技巧》（2-4天）
11、 《銀行大堂經理（負責人）：現場管理與主動服務營銷技巧》（2-4天）
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13、 《銀行行長：網點轉型時期的管理藝術》（2-4天）
14、 《銀行網點負責人：下屬輔導與員工激勵技巧》（2-4天）
15、 《銀行：化壓力為動力-----壓力化解與情緒管理技巧》（2-4天）
16、 《銀行行長：80、90后員工領導藝術》（2-4天）
17、《從“合格”到“優秀”－新員工傳幫帶技巧》（2－4天）
18、《銀行信貸經理營銷、風險管理技巧》（2－4天）
【服務營銷專家-------陳毓慧老師團隊在銀行業主要培訓咨詢項目】：
1、 銀行標桿網點打造項目
2、 銀行優質服務項目
3、 銀行理財產品營銷項目
4、 銀行TTT培訓項目（輸出銀行相關的20-40個課程及素材）
5、 銀行投訴處事疑難客戶應對服務項目
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