賣場作業人員在裝袋時,應把握以下原則:
(1)選擇合適的購物袋。購物袋的尺寸有大小之分,根據商品的多少來
選擇正確大小、數量的購物袋。究竟用一個大的購物袋還是用兩個小的購物
袋,由商品的類別和承重來決定。
(2)不同商品應分類裝袋。商品分類是非常重要的,正確科學的分類裝
袋,不僅提高服務水平、增加顧客滿意度,也體現尊重顧客、尊重健康的理
念。
一般分類的原則如下:
·生鮮類食品(含冷凍食品)不與干貨食品、百貨食品混合裝袋。
·生鮮食品中的熟食、面包類即食商品不與其他生鮮食品混裝
·生鮮生食品中,海鮮類不與其他生食品混裝,避免串味。
·化學用劑類(洗發水、香皂、肥皂、洗衣粉、各類清潔劑、殺蟲劑等)
懷與食品、百貨類混裝。
·服裝、內衣等貼身紡織品,一般不與食品類商品混裝,避免污染。
·其他比較專業的、特殊的商品一般不混裝,如機油、油漆等。
(3)應達到易提,易拿取,承重合適。掌握正確的裝袋技巧,做到又快
又好,既避免重復裝袋,又達到充分使用購物袋、節約成本、顧客滿意的效
裂。商品分類后,確定購物袋的數量和嚴寸以及混裝方法。
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