●生于上海，解放前全家舉家遷往臺(tái)灣高雄，高中畢業(yè)考入臺(tái)灣政治大學(xué)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理，后赴美國(guó)深造，美國(guó)舊金山大學(xué)工業(yè)工程碩士，佛州諾瓦大學(xué)公共決策博士，美國(guó)哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后。
●他曾任日本航空公司臺(tái)區(qū)副總經(jīng)理，美爽爽·雅思蘭黛化妝品公司駐美副總經(jīng)理，泰華土地開(kāi)發(fā)公司(泰國(guó))總經(jīng)理，美國(guó)富頓集團(tuán)中國(guó)總經(jīng)理等職位，現(xiàn)任中國(guó)管理培訓(xùn)咨詢金業(yè)聯(lián)盟主席，慧泉(中國(guó))國(guó)際教育集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)兼總裁。
●被譽(yù)為華人最權(quán)威、最資深的實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)專家之一。聽(tīng)過(guò)他課的人贊他“演說(shuō)家的風(fēng)采，戰(zhàn)略家的氣度，學(xué)者型的才華；寓觀念于談笑間，蘊(yùn)哲理于詼諧中。”
有人說(shuō)，聽(tīng)君一堂課，勝讀十年書(shū)。有人說(shuō)，他是語(yǔ)言大師，很會(huì)“甩包袱”，他的語(yǔ)言藝術(shù)值得稱道。有人說(shuō)，他的課華而不實(shí)，聽(tīng)他的課就是聽(tīng)聽(tīng)熱鬧，聽(tīng)過(guò)就算。有人說(shuō)，他根本就是招搖撞騙，連學(xué)歷都是假的。
褒也罷，貶也罷，誰(shuí)也不能否認(rèn)，他給中國(guó)培訓(xùn)界帶來(lái)了一種新思維。他就是人稱“中國(guó)管理培訓(xùn)導(dǎo)師”的余世維博士。
對(duì)話
管理者情商普遍不高
教育周刊：您給中國(guó)培訓(xùn)界帶來(lái)了一股活力，但也有人質(zhì)疑您可能會(huì)后勁不足，內(nèi)容與從前的講座有很多重復(fù)，您如何看待這個(gè)問(wèn)題？
余世維：重復(fù)是問(wèn)題嗎？其實(shí)所有有關(guān)管理的問(wèn)題講來(lái)講去都是那一套，怎么才叫新？我覺(jué)得管理上的問(wèn)題我該講的都講了，再創(chuàng)新也就是管理的那些基本內(nèi)容。我的課程推了這么多年，但目前大陸企業(yè)能做到的還是很少，所以我覺(jué)得內(nèi)容重復(fù)與否并不重要，關(guān)鍵是要看究竟做到的有多少，效果才是最重要的。
教育周刊：您的課程體系將朝什么方向發(fā)展呢？有沒(méi)有一些創(chuàng)新？
余世維：現(xiàn)在我的團(tuán)隊(duì)也在為我打造一些新的課題，最近我就有很多新的講座，課題和內(nèi)容完全是新的。但是我覺(jué)得那些經(jīng)常講的課題還是主要的，需要反復(fù)去學(xué)習(xí)和思考。創(chuàng)新不等于替代，只是一種補(bǔ)充和完善。
教育周刊：您講的很多課都是圍繞管理者情商這一塊，對(duì)此，有學(xué)者提出，中國(guó)人在管理情商上并不算缺乏，中國(guó)的管理者普遍知道自己的目標(biāo)，他們更需要的是量化的管理流程，并配合有效的執(zhí)行力，對(duì)此您有什么看法？
余世維：中國(guó)企業(yè)管理者的EQ很高？如果很高我就不會(huì)反復(fù)講了，我覺(jué)得正好相反。這些管理者看似懂得人情世故，實(shí)際上都是小聰明，沒(méi)有大智慧，普遍沒(méi)有大局觀念。國(guó)外假的東西也有，但絕少假煙、假酒。這是中國(guó)特色的東西，老外不搞。另外我們普遍不團(tuán)結(jié)，很多人還自私自利，不懂得委屈求全，這都是EQ低的表現(xiàn)。中國(guó)人總喜歡講中國(guó)和國(guó)外不一樣。但全世界的管理都是一套模式，怎么就我們不一樣？
另一方面來(lái)說(shuō)，這是兩個(gè)層面的東西，我講的是宏觀層面的，量化管理和標(biāo)準(zhǔn)化流程當(dāng)然也是需要的。而且我也講了很多有關(guān)提高執(zhí)行力的課程，如果沒(méi)人做，那也是沒(méi)辦法的事。
教育周刊：聽(tīng)您的課，我覺(jué)得不只是講給管理者聽(tīng)的，里面有很多普遍適用的價(jià)值觀，更多講的是該怎么做人。
余世維：這樣不好嗎？其實(shí)做一個(gè)管理者也要先做人啊。自己做好了，才好管理別人。普遍適用的價(jià)值觀是基礎(chǔ)，比如說(shuō)中國(guó)家長(zhǎng)對(duì)子女的教育方法就很有問(wèn)題。在全世界，中國(guó)的家長(zhǎng)操心最多。我父母從來(lái)不會(huì)管我做了什么，大學(xué)專業(yè)讀什么專業(yè)，出國(guó)讀書(shū)這些事情完全由我自己決定。這樣才能培養(yǎng)獨(dú)立的思維和習(xí)慣，我對(duì)我的兩個(gè)女兒也是一樣，我從來(lái)也沒(méi)去美國(guó)的學(xué)校看過(guò)她們，她們也成長(zhǎng)得很好。大陸很多家長(zhǎng)都過(guò)度呵護(hù)孩子，有操不完的心，這樣培養(yǎng)出來(lái)的自然能力要差，依賴性強(qiáng)。所以全民素質(zhì)的提高是一切的基礎(chǔ)。我講的都是社會(huì)需要的，需要什么我講什么。
中國(guó)企業(yè)最大的問(wèn)題在于誠(chéng)信危機(jī)
教育周刊：您對(duì)國(guó)人管理企業(yè)有什么看法，您覺(jué)得弊病和優(yōu)點(diǎn)在哪里？
余世維：最大的問(wèn)題是誠(chéng)信問(wèn)題，再就是不愛(ài)認(rèn)錯(cuò)。由于不講誠(chéng)信，所以很多人不愿意和中國(guó)企業(yè)合作，這樣的后果是深遠(yuǎn)的，帶來(lái)很多硬傷。還有就是做錯(cuò)了也不愿意承認(rèn)錯(cuò)誤，我經(jīng)常講多說(shuō)“這是我的錯(cuò)!!!!!!!”這樣才更容易化解矛盾，但大多數(shù)人不懂得這個(gè)道理。
教育周刊：正如您所說(shuō)，大陸還是很能接受您的新思想，那您覺(jué)得應(yīng)用得如何呢？
余世維：的確，大家接受我的思想，說(shuō)明已經(jīng)認(rèn)識(shí)到自己的不足，這是好的。但聽(tīng)歸聽(tīng)，總是有人改，有人不改。中國(guó)農(nóng)村人口9億，素質(zhì)教育最缺乏。我能宣傳到的微乎其微，這需要政府的力量，沒(méi)什么事做不了的，關(guān)鍵是看用不用心。
教育周刊：大陸有您欣賞的企業(yè)嗎？
余世維：華為和聯(lián)想。它們業(yè)績(jī)不錯(cuò)，注重技術(shù)，有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)和計(jì)劃，有一系列標(biāo)準(zhǔn)的流程管理，具備了國(guó)際上優(yōu)秀和成功企業(yè)應(yīng)該具備的因素，與國(guó)際接軌得很好。
明年不再講課
教育周刊：您是怎么走入這個(gè)行業(yè)的？
余世維：這純屬偶然，一個(gè)搞培訓(xùn)的朋友一天有事，上不了課，我就幫他頂了一次，結(jié)果很受歡迎，就一直講了下來(lái)，現(xiàn)在我大概講了有1000多場(chǎng)課了。我想也許自己可能有一些講課的天賦吧。
教育周刊：您在臺(tái)灣和大陸都有自己的企業(yè)，可以說(shuō)并不缺錢(qián)，是什么促使您繼續(xù)講課？
余世維：說(shuō)實(shí)在的，其實(shí)我不喜歡搞培訓(xùn)，我在國(guó)外從來(lái)都不做。這個(gè)職業(yè)很累人，而且講課也賺不了什么錢(qián)。只是難以拒絕一些請(qǐng)我去講課的機(jī)構(gòu)。我是希望能幫助中國(guó)企業(yè)能快速地與世界接軌。但現(xiàn)在畢竟年紀(jì)大了，我講課是動(dòng)用全身力量的，所以講課也不是個(gè)輕松的活，再講一年，我明年就不打算再出來(lái)講課了。
成長(zhǎng) 歷程
余世維出身書(shū)香門(mén)第，他坦言母親對(duì)他的影響最為深遠(yuǎn)，母親是皇族愛(ài)新覺(jué)羅的后裔，是個(gè)很大氣的人，從小就教育余世維做人要有魄力，心胸要寬廣。父親是教官，雖然很少管他，但卻要求他多看書(shū)，所以他從小就看了許多的書(shū)，喜歡接受多元化的思想。大學(xué)畢業(yè)后，游學(xué)美歐，學(xué)成后先后擔(dān)任過(guò)不少大型企業(yè)的高管。一次偶然的機(jī)會(huì)，他代替朋友講了一次管理培訓(xùn)課，在培訓(xùn)界一舉成名。
經(jīng)典 理論
●高層管理者：做正確的事；中層管理者：正確地做事；執(zhí)行層人員：把事做正確。
●客戶滿意不等于忠誠(chéng)！
●第一次犯錯(cuò)是不知道，第二次是不小心，第三次一定是你故意的!
●多說(shuō)“這是我的錯(cuò)!!!!!!!”
●性格決定命運(yùn)，氣度影響格局。
記者印象
采訪余世維的過(guò)程并不是那么順利，他的每一次旅程都安排得十分緊湊，這次廣州之行也不例外，聽(tīng)了他一天的課，也只在送他去機(jī)場(chǎng)的空當(dāng)和他聊了一會(huì)兒。余博士說(shuō)這是自己近幾年來(lái)唯一接受的采訪，因?yàn)樗⒉皇呛芟矚g“管理培訓(xùn)導(dǎo)師”的名頭，他說(shuō)自己并不怎么喜歡做培訓(xùn)。
剛接觸余世維，我的第一印象是他彬彬有禮，像個(gè)紳士。但隨著兩天的深入，我感受到了他性格中矛盾的一面，有點(diǎn)急躁，甚至有那么一點(diǎn)“刻薄”。
在臺(tái)上，他幽默風(fēng)趣，在臺(tái)下，他卻異常尖銳，有時(shí)直白得讓人有點(diǎn)受不了。對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)現(xiàn)狀，余世維更多的是批評(píng)，有點(diǎn)恨鐵不成鋼的意味，頭一次聽(tīng)一個(gè)臺(tái)灣人批評(píng)大陸企業(yè)和文化的缺陷讓我覺(jué)得有點(diǎn)不舒服，但卻不得不承認(rèn)某些問(wèn)題確實(shí)存在。但是，不管怎樣，余世維讓我們聽(tīng)到了一種不同的聲音，包容才能進(jìn)步。
浙公網(wǎng)安備 33010802003509號(hào)
杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
