余世維：我們前面所說的都是自己的減壓。今天在座有很多公司的領導、經理，所以你們也要給別人減壓，所以接下來我要談公司減壓，作為公司領導怎樣幫助員工減壓。
首先是重新布置辦公環境或者工廠廠房。工廠廠房最需要注意什么呢？第一是采光，第二是溫度，第三是噪音，所以對一個工廠對人造成的壓力是從這三個地方開始。一個工廠要盡量減少噪音，盡量要讓工人有光線，而且有很好的排風設備。我給各位一個建議，一個房子如果窗戶很少、一個工廠的窗戶很少，用自己的風水來說容易生病，用今天的話來說空氣不太流通。廣東的老房子可以看到東西廂房都有窗戶，形成穿堂風，對人體非常好，中國古代的建筑其實都是有科學道理的。各位如果有經理在歐美工作，很快就會發現他們的辦公室聲音都很小，因為噪音會讓人心情浮躁起來。所以作為一個領導，要對廠房布置和辦公環境要注意一下。
我去過很多公司，碰到最常見的事是辦公桌上的東西亂七八糟，還有就是下班時辦公室亂七八糟。特別提醒各位，早上去很多公司可以發現打掃衛生，這是錯的，應該在快下班的時候將所有的弄好，早上一來上班到處都是干干凈凈的。人在早上的時候，都是心情很好，如果早上打開辦公室是烏煙瘴氣，這會讓人感覺不好。還有就是辦公環境布置不很明確，比如說高興了加一張桌子或者加一張椅子，這是不好的。大家要注意電腦擺在自己的左邊，電話擺在右邊，太高的隔間使人與人隔離，這對團隊來說是負面的，完全沒有隔間，人與人之間會形成干擾，應該是桌子上面大概有20公分的玻璃罩，稍微低頭看不到，稍微抬頭就可以看到。從這個道理可以看到現在的辦公室擁擠、噪音、通風不良、光線弱，容易使人生病，造成壓力，稍微注意一下，就可以將隔間做的很好，讓大家感覺很舒服。大家可以明顯的看到東西擺的干干凈凈，對人來說是解壓。所以一個家庭，應該將東西擺的很好，一個辦公室應該將東西擺的很好，提醒各位，工廠應該在下班時將全部的廢料收起來，每個工具擺在自己的位置上，到處干干凈凈，明天早上八點半開始動工，而不是早上來打掃衛生。一個負責任的家庭婦女，是讓老公和孩子們都有早飯吃，這是最起碼應該做到的，我不認為拿錢給孩子吃就是正確的，我不認為老公買早餐到辦公室是正確的，其實也不困難，一個有心的太太頭天晚上就可以把稀粥弄好，早上弄一個咸鴨蛋切好就可以了，或者是面包、泡麥片或者是一杯牛奶也可以，最關鍵是懶。還有一個負責任的太太應該將家庭布置好，你會認為這張照片很豪華，其實不會，桌子只有八百，沙發只有一千五，因為這張圖片是他提供的，你眼睛所看到的全部還不到人民幣四千五百塊錢，其實有心的家庭婦女，很容易將家里收拾的漂漂亮亮。所以如果各位有機會搬房子，我建議大家不要買陰氣非常重的房子，就是這個房子的四面不通風，兩面都有太高的樓，只有中午才可以看到陽光，陰暗的空間非常多。一個房子最好是非常的亮，白天不點燈都非常亮，白天都要點燈的房子，再便宜哪怕不要錢我也不要，這樣陰暗的房子很容易使人生病。我一個同學上個月得癌癥了，我第一次去他的辦公室就覺得太陰了，我不好說的太明確了，我就說你這個房子裝修的好像不太好，我不能說他得癌癥一定跟房子陰暗有關系，但是走到里面心情不好。
日本的談話室并不是專門給客戶用的，心情不好的時候主管個別找你談話的時候，或者自己想松懈一下的時候都可以使用談話室，里面有冰箱、點心、飲料，而且里面有很好的圖書，有不錯的沙發椅，其實是給你做放松使用的。我們看一下美國IBM，他們是大公司有錢，搞了一個非常漂亮的像別墅的地方，其實不是別墅，應該說是休息室小會所一樣，他們有規定進去之后可以隨便享用，里面還有游泳池，還有臺球、保齡球、棋盤室等，但是不準任何人帶手機進去，里面也沒有電話，靜悄悄的，門口登記一下就可以進去，二個鐘頭之后離開，一切的消費算公司的。這個方法你們可以參考一下，如果貴公司稍微經濟情況好一些，搞一個談話室或者是休息室，里面有一些飲料或者是點心，再有一些雜志，其實是非常容易的事。這也是一種減壓
英國人和法國人發明了下午茶，到下午三點半時小推車就出來了，上面有蛋糕、點心、飲料，大家出來圍在一起三十分鐘，一邊喝下午茶品嘗咖啡，大家再稍微溝通一下，然后再回去工作。我到英國去發現下午茶變成了一個社會習慣，名流會到非常有名的酒店享受下午茶，但是在公司里不是為了社交，是為了溝通和減壓的。我們大部分的公司一天忙到晚，中間沒有活動，可以讓員工休息。其實下午茶真正的用意不是在吃東西，而是為了減壓，為了交流，為了溝通，這才是真正的道理。我在英國工作和讀書的時候，發現他們這個活動很值得我們思考。
很多歐美的大企業每一年當中都有一天不工作，將工廠全部關閉，機器全部停掉，全部的員工找過來，草坪開放，公司提供點心，像野餐一樣，而且請來員工的家屬到處參觀，同時有人介紹。廈門柯達每年都有一個家庭日，廈門柯達希望員工加班的時候，員工的家屬能夠支持，那一天公司出錢招待所有的員工家屬。這也是我們值得思考的。
一個公司有變化的時候，要適度的公開公司的發展計劃，讓員工參與。去年年底今年年初的時候，國內有一件大事，國內聯想電腦和美國IBM的PC業務合并了，馬上有傳言聯想要裁員，聯想馬上說這是謠言，如果我是柳傳志或者楊元慶我會這樣說，我會將公司和IBM合并的原因說出來，然后說出聯想現在的狀況，然后說出今后的計劃，同時這個事情公司有沒有變通的方法，如果真的裁員是怎樣的，裁員的原則是什么。各位中國有一句話，流言止于智者，最后公司說出這個計劃實施分為四個階段，每一個階段怎樣操作。我認為這個方法是最好的。坐在下面有中國電信很大的客戶，你們一定知道上海貝爾，上海貝爾跟阿爾法特合并的時候，也是謠言四起，他們是這樣解決的，他們明的說公司的高級主管要減少五分之一，公司大區要重新分配，要裁掉多余的部門。但是他們馬上說出變通的方法，不想留在貝爾和阿爾法特的時候，可以在未來六個月內提出，公司給你一筆獎金給你，我認識一位李小姐，就是這樣離開的，李小姐對上海貝爾的貢獻非常大，一次性拿到250萬離開。他們愿意用這樣的方法面對問題，法國公司和歐美公司面對問題愿意透明化，而我們往往說各位不要瞎猜，公司不會裁員的，其實這樣的方法不好，會讓員工惶恐，會有壓力。所以公司有發展計劃，就要適度的公開。
我堅持主張坐在下面的主管，公司有任何的發展計劃，就要透明，跟員工一起分享，這比員工猜來猜去好很多。西方人有一個好特點，父親和母親鬧意見的時候孩子會參與，讓他知道父母親現在是怎樣的狀況。在一部電影里《克拉瑪》里就有這樣的片斷。而中國的父母親在遇到這樣的問題時先是盡量不講，明明父母親要到達分居的狀況了，還是不對孩子講，然后用孩子很難回答的問題，爸爸媽媽要分手了，你愿意跟誰呢？都是出這樣的測驗題，這種問題是很殘忍的，這是逼著孩子表態了。
重新考慮和輪調員工的工作。一個人經常問問自己的手下，喜歡給你派的這個工作或者是任務嗎？第二，是你覺得我有沒有發揮你的長處、長項？第三個，你將來如果繼續在這里工作，希望調什么樣的工作呢？這對員工來說是減壓的。
彈性調整工作時間。公司里如果有女職工懷孕了，在懷孕的初期有人很敏感，會吐的很厲害，這樣的員工我們應該中午讓他休息二個小時、二個半小時甚至到三個小時。我們公司采取的方法，懷孕的婦女可以早上晚上二個小時，中午可以休息二個小時，然后你可以在以后用某種方式補上，或者是星期六加班二個小時。
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